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Overview of salaries statistics of the profession "Programme Office Manager in Australia"

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Gestionnaire de l'engagement / Engagement Manager
Amazon, Montreal, Quebec, Canada
BASIC QUALIFICATIONS• Plus de 6 ans d'expérience en direction et en prestation d'engagements de services en TI pour les entreprises.• Plus de 6 ans d'expérience pertinente en service de conseils ou dans le secteur, avec une capacité éprouvée à bâtir des relations de confiance avec les principaux dirigeants des services opérationnels et technologiques (notamment le responsable de l'expérience client).• Expérience du contact avec la clientèle, interactions avec les dirigeants des parties prenantes et expérience de direction de grands programmes de transition.• Expérience éprouvée d'utilisation de méthodes pour la gestion de projets et de méthodes agiles dans le cadre des engagements au niveau des entreprises, et capacité à les mettre en œuvre pour des grands projets complexes.• Baccalauréat dans un domaine technique associé ou expérience pratique équivalente.• Puisque ce rôle nécessite que l'employé interagisse avec d'autres entités d'Amazon à l'échelle mondiale ainsi qu'avec des employés et intervenants dans d'autres provinces canadiennes, la connaissance du français et de l'anglais est exigée pour ce poste.• 6+ years experience leading and delivering enterprise-level IT engagements.• 6+ years of relevant consulting or industry experience, with proven ability to build trusted relationships with senior business and technology leaders (up to and including CxO).• Customer facing experience, interfacing with executive stakeholders, and leading delivery for large transformation programs• Demonstrated experience leveraging project management and agile methodologies on enterprise level engagements and the ability to apply them across large, complex projects.• Bachelor's Degree, related technical field, or equivalent practical experience.• Due to the nature of the role that requires interaction with other Amazon entities globally and with Amazon employees and stakeholders in other provinces in Canada, bilingualism French and English is required for this positionDESCRIPTIONL'utilisation de la technologie pour dynamiser les entreprises vous passionne? Amazon Web Services (AWS) fait figure de pionnier et de chef de file reconnu de l'informatique en nuage. Dans plus de 150 pays, des millions d'entreprises en démarrage ou classées au Fortune 500, de tous les secteurs, utilisent AWS pour leurs opérations et leurs applications. AWS Professional Services aide de nombreuses entreprises dans leur transition vers un modèle d'exploitation infonuagique des TI.Le posteL'organisation Amazon Web Services (AWS) Professional Services intervient dans des projets très divers pour aider les clients et les partenaires à se libérer des contraintes et à accélérer leur évolution avec AWS. Nous transmettons les meilleures pratiques et les expériences collectives des clients dans le but d'assurer la réussite de nos clients.Nous embauchons des gestionnaires de l'engagement en mesure de diriger les équipes internes d'AWS ainsi que les équipes externes des partenaires et des clients pour livrer des produits et services dans le nuage AWS qui permettent à nos clients de réaliser leurs objectifs opérationnels. Vous utiliserez vos capacités relationnelles avec la clientèle et votre sens technique pour comprendre les exigences des clients et les aider à mettre en œuvre leurs projets de transformation numérique.Vous collaborerez avec de nombreuses parties prenantes pour le recensement des exigences et la définition de la portée des projets. Vous travaillerez en permanence à la mise en œuvre proactive des meilleures pratiques pour nos clients et vous collaborerez avec tous les niveaux de l'organisation pour contribuer à repérer et à combler les lacunes des projets. Les engagements types des services infonuagiques sont les suivants : élaboration de la stratégie infonuagique et de l'analyse de rentabilité, évaluations de la compatibilité avec le nuage et de la migration, conception et mise en œuvre de l'architecture infonuagique, migrations du local vers le nuage et harmonisation organisationnelle du nuage.AWS Sales, Marketing, and Global Services (SMGS) is responsible for driving revenue, adoption, and growth from the largest and fastest growing small- and mid-market accounts to enterprise-level customers including public sector.Do you have a deep passion for utilizing technology to empower businesses? Amazon Web Services (AWS) is the pioneer and recognized leader in Cloud Computing. Millions of businesses in 150+ countries, from start-ups to Fortune 500 enterprises across all industries, run their operations and applications on AWS. Many Enterprise customers seek help from AWS Professional Services in their transition to a cloud-based IT operating model.The RoleOur Amazon Web Services (AWS) Professional Services organization engages in a wide variety of projects to help our customers and partners remove constraints and accelerate their journey to AWS. We provide the best practices, collective customer experiences, and obsess about strong successes for our customers.We are hiring an Engagement Manager capable of leading internal AWS, external partners, and customer teams to deliver AWS cloud products and services that enable our customers to realize their business outcomes. You will need to draw on your customer-facing skills and technical acumen to understand customer requirements and enable them to implement their digital transformation projects.You will be collaborating with many stakeholder groups to support requirements gathering and scope definition. You will be working on an ongoing basis to proactively implement best practices for our customers and help identify and close project gaps working with all levels of organizations. Typical engagements include: Cloud Strategy and Business Case Development, Cloud Suitability and Migration Assessments, Cloud Architecture Design and Implementation, On-Premise to Cloud Migrations, and Cloud Organizational Alignment.Key job responsibilitiesTÂCHES• Collaborer avec les équipes AWS des ventes, des préventes, de la formation et du soutien technique qui sont en place, afin de comprendre les besoins des clients, leurs activités et leurs objectifs de réussite, et d'assurer la production et le développement de résultats pour les clients.• Planifier, organiser et gérer toutes les étapes du cycle d'un projet pour en assurer la réussite. Cela inclut le développement et la gestion des plans de gouvernance des projets, des échéanciers et des étapes clés, des objectifs de l'équipe, des budgets et la définition des critères de réussite.• Réaliser les objectifs des engagements et diriger les équipes afin d'obtenir des résultats opérationnels pour les clients par la gestion des problèmes, des risques, des décisions, des interdépendances et des moyens d'action.• Collaborer avec les parties prenantes et les équipes des ventes AWS pour modifier la portée contractuelle, les moyens financiers et le calendrier prévu.• Capacité à prendre ses responsabilités, à travailler sous pression et à respecter le budget et les échéances.• Demander aux équipes internes et externes de rendre des comptes et les réorienter si nécessaire; répondre aux attentes des clients dans le cadre des engagements.• Travailler avec efficacité dans un environnement dynamique dont les priorités évoluent et prendre des mesures proactives pour s'assurer que les équipes répondent aux attentes des clients ou les dépassent.• Autonomie et capacité à travailler de manière efficace et indépendante, tout en étant à l'aise dans un environnement général de travail en équipe.• Être axé sur les résultats, organiser les activités de travail selon des priorités, planifier et demeurer organisé pour respecter les engagements.• S'assurer que les équipes AWS et les équipes des partenaires réalisent ou dépassent les objectifs opérationnels des clients.SOLUTIONS• Gérer des individus, des équipes ou des groupes multiples et jouer un rôle actif dans l'analyse des objectifs et la création d'un plan pour leur réalisation, puis diriger les membres de l'équipes AWS, les parties prenantes du client/experts responsables et potentiellement d'autres tiers pour réaliser ces objectifs, tout en ayant une compréhension de l'environnement du client et des contraintes quant à la mise en œuvre.• Rechercher activement des moyens d'améliorer l'efficacité des processus.• Faire preuve d'une vision stratégique et comprendre les exigences pour sa mise en œuvre.• Capacité à prendre de manière autonome des décisions selon des politiques, des procédures et des plans d'affaires.• Sens des affaires et des finances permettant d'atteindre des résultats commerciaux mesurables pour la réussite des clients.• Soutenir et guider le cycle de développement des ventes en accompagnant les clients dans la définition des prochaines étapes de leurs projets infonuagiques de manière à répondre à leurs besoins.• Contribuer au développement des solutions et des méthodes pratiques, ainsi qu'au développement des artéfacts de partage des connaissances.COMMUNICATION• Compétences remarquables en communication et en présentation écrites et orales avec les membres des équipes et les publics de tous les niveaux.• Capacité à bâtir des relations avec divers clients et parties prenantes internes d'AWS, notamment les équipes de direction (cadres, vice-président directeur, vice-président et directeurs) et les ressources qui travaillent sur le projet, comme les experts responsables.• Planifier et superviser la préparation et la diffusion des communications concernant les projets.• Comprendre les styles opérationnels des autres personnes, les relations entre l'équipe et le client, et la dynamique d'une équipe, et ajuster son comportement en conséquence pour réussir. Reconnaître les nuances liées à la culture ou à l'environnement et s'adapter.• Favoriser un environnement de travail inclusif et diversifié.TRAVAIL EN ÉQUIPE• Capacité éprouvée à travailler efficacement avec des équipes et la direction exécutive dans l'environnement complexe des clients.• Coéquipier efficace qui intègre, motive et crée des relations avec les équipes transversales (locales ou distantes), les commanditaires, les principales parties prenantes, les dirigeants et les autres personnes ou organisations impliquées ou concernées par les projets.• Expérience éprouvée de travail dans un environnement matriciel et de gestion de multiples parties prenantes.• Excellentes compétences en gestion des personnes, notamment la capacité à influencer, à négocier et à obtenir des résultats à l'aide de personnes n'étant pas des subordonnés directs.En tant que membre de l'équipe AWS Services Professionnels, vous rejoignez une équipe qui investit dans votre succès en proposant des programmes complets d'apprentissage et de mentorat.Il s'agit d'un poste en contact direct avec la clientèle. Si nécessaire, vous serez appelé à vous rendre chez les clients pour fournir des services professionnels.DELIVERY• Collaborate with AWS field sales, pre-sales, training, and support teams to seek to understand our customers' needs, their business, how success is defined, and ensure that we are exceeding expectations in developing and delivering customer outcomes.• Plan, organize, and manage all phases of the project lifecycle to ensure successful delivery. This includes developing and managing project governance plans, project schedules, team goals, project milestones, budgets and defining success criteria.• Manage engagement goals and lead teams to achieve customers' business outcomes by managing issues, risks, decisions, dependencies, and action items.• Work with stakeholders and AWS sales teams to amend the contractual scope, financials, and expected timelines• Ability to take ownership, work under pressure, stay within budget, and meet deadlines• Hold internal and external teams accountable, redirect when needed, and manage customer expectations throughout engagements.• Works effectively in a dynamic environment with changing priorities and able to take proactive steps to ensure teams meet or exceed customer expectations.• Ability to be self-directed and effective working independently, yet equally comfortable contributing in a global team environment• Results-oriented, prioritizes work activities, plans and stays organized in order to meet commitments.• Ensures AWS and Partner teams meet or exceed customer business objectivesSOLUTIONS• Lead individuals, teams, or multiple groups and play an active role in analyzing project goals, creating a plan to achieve those goals, and then guiding AWS team members, customer stakeholders/SMEs and potentially other third parties to achieve those goals while understanding the client environment and any limitations to execution.• Actively looks for ways to improve process efficiencies and effectiveness.• Ability to apply strategic thinking and demonstrate understanding of requirements to execute.• Ability to make decisions guided by policies, procedures and business plans with limited guidance.• Ability to apply business and financial acumen to achieve measurable business results for customer success.• Support and influence the sales lifecycle by engaging clients in defining next phases of cloud projects as appropriate to meet client needs.• Participate in practice development by contributing to the development of practical solutions and methodologies, and the development of knowledge sharing artifacts.COMMUNICATION• Outstanding written, verbal communication, and presentation skills with team members and audiences of all levels.• Ability to build relationships with various customer and internal AWS stakeholders which consists of senior leadership teams (C-level execs, SVP/VP, Directors) and project level resources such as SMEs.• Plans and oversees the preparation and distribution of project communications.• Understand the operating styles of others as well as team/client relationships, team dynamics, and adjusts behavior accordingly to succeed. Recognizes environmental or cultural nuances and adapts.• Foster an inclusive and diverse work environment.TEAMING• Proven success in working with teams and executive leadership in a complex customer environment.• Team player who effectively integrates, motivates and builds relationships with cross-functional team members (local or remote), sponsors, key stakeholders, executives, and other individuals or organizations involved with or affected by the project.• Proven experience working in a matrix environment, managing multiple stakeholders.• Excellent people management skills, including the ability to influence, negotiate and achieve results through others who are not direct reports.As a member of the AWS Professional Services team, you are joining a team that invests in your success by providing comprehensive learning and mentorship programsThis is a customer-facing role. You may be required to travel to customer locations to deliver professional services when needed when travel resumes. We offer a flexible work environment to help you balance your work and personal life, while still remaining customer obsessed.About the teamÀ propos d'AWSDes expériences diversesAWS accorde une grande importance à la diversité des expériences. Même si vous ne répondez pas à toutes les qualifications et compétences énumérées dans la description du poste, nous encourageons les candidats à postuler. Si votre carrière débute, si vous n'avez pas suivi un parcours traditionnel ou si vous avez des expériences alternatives, cela ne doit pas vous empêcher de postuler.Pourquoi AWS ?Amazon Web Services (AWS) est la plateforme infonuagique la plus complète et la plus amplement adoptée au monde. Nous avons été les pionniers de l'informatique infonuagique et n'avons jamais cessé d'innover. C'est pourquoi nos clients, des startups les plus prospères jusqu'aux entreprises du Fortune 500, font confiance à notre gamme de produits et de services pour faire avancer leurs entreprises.Une culture d'équipe inclusiveChez AWS, c'est dans notre nature d'apprendre et d'être curieux. Nos groupes d'affinité dirigés par nos employés favorisent une culture d'inclusion qui nous permet d'être fiers de nos différences. Des événements et des expériences d'apprentissage toujours en cours, notamment les conférences sur la race et l'ethnicité (CORE) et AmazeCon (diversité des genres), nous incitent à ne jamais cesser de valoriser nos différences.Mentorat et développement de carrièreNous élevons continuellement la barre de notre performance au plus haut, car nous nous efforçons de devenir le meilleur employeur de la planète. C'est ainsi que vous trouverez que nous avons de nombreuses ressources de partage de connaissances, de mentorat et d'autres ressources de développement de carrière pour vous aider à devenir un professionnel mieux équilibré.L'équilibre entre vie professionnelle et vie privéeNous accordons une grande importance à l'équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée. La réussite professionnelle ne doit jamais croite en désavantagent la vie personnelle. C'est donc pour ça que la flexibilité d'horaires et de conditions de travail fait partie de notre culture. Lorsque nous nous sentons soutenus autant au travail qu'à la maison, il n'y a rien que nous ne puissions réaliser dans l'environnement de l'infonuagique. Travail hybrideNous apprécions l'innovation et reconnaissons qu'elle nécessite parfois du temps ininterrompu pour se concentrer sur un projet. Nous apprécions également la collaboration en personne et le temps en face à face. Notre équipe offre nos ingénieurs la possibilité de travailler au bureau tous les jours ou dans un modèle de travail hybride flexible près de l'un de nos bureaux Amazon. Nos modèles hybrides vous donnent la liberté de travailler à domicile lorsque la collaboration au bureau n'est pas nécessaire.About AWSDiverse ExperiencesAWS values diverse experiences. Even if you do not meet all of the qualifications and skills listed in the job description, we encourage candidates to apply. If your career is just starting, hasn't followed a traditional path, or includes alternative experiences, don't let it stop you from applying. Why AWS?Amazon Web Services (AWS) is the world's most comprehensive and broadly adopted cloud platform. We pioneered cloud computing and never stopped innovating - that's why customers from the most successful startups to Global 500 companies trust our robust suite of products and services to power their businesses.Inclusive Team CultureHere at AWS, it's in our nature to learn and be curious. Our employee-led affinity groups foster a culture of inclusion that empower us to be proud of our differences. Ongoing events and learning experiences, including our Conversations on Race and Ethnicity (CORE) and AmazeCon (gender diversity) conferences, inspire us to never stop embracing our uniqueness.Mentorship & Career GrowthWe're continuously raising our performance bar as we strive to become Earth's Best Employer. That's why you'll find endless knowledge-sharing, mentorship and other career-advancing resources here to help you develop into a better-rounded professional. Work/Life BalanceWe value work-life harmony. Achieving success at work should never come at the expense of sacrifices at home, which is why flexible work hours and arrangements are part of our culture. When we feel supported in the workplace and at home, there's nothing we can't achieve in the cloud. Hybrid WorkWe value innovation and recognize this sometimes requires uninterrupted time to focus on a build. We also value in-person collaboration and time spent face-to-face. Our team affords engineers options to work in the office every day or in a flexible, hybrid work model near one of our Amazon offices. Our hybrid models allow you the freedom to work from home whenever in-office collaboration isn't necessary.We are open to hiring candidates to work out of one of the following locations:Montreal, QC, CANPREFERRED QUALIFICATIONS• MBA ou Maîtrise en gestion, en ingénierie ou dans un domaine technique.• Spécialiste de la gestion de projets et des meilleures pratiques agiles dans le cadre d'engagements de services vastes et complexes.• Gestion de projets techniques avec des équipes de 8 personnes minimum et un budget d'au moins 1 000 000 $.• Expérience de collaboration avec des intégrateurs systèmes et des tiers pour la prestation des services.• Expérience de projets et programmes de transition infonuagique.• Présentations à des cadres supérieurs ou à des équipes principales de direction.• Compréhension des principes et des services technologiques, notamment l'infrastructure, les applications commerciales, la gestion des données, la sécurité, les plateformes d'application et la technologie pour les utilisateurs.• Certification valide en gestion de projets.• Expérience et certifications AWS.• MBA or Master's degree in a management, technical or engineering field.• Expertise in project management and agile best practices across large and complex engagements.• Managed technical projects consisting of 8 or more people totaling over $1,000,000 budget.• Experience collaborating with systems integrators and third parties during delivery• Experience in cloud transformation programs and initiatives.• Has presented to C-level executives and/or senior leadership teams• Understanding of technology principles and services including infrastructure, business applications, data management, security, application platforms, and consumer-facing technology.• Active project management certification.• AWS Experience and Certifications.Amazon s'engage à créer un milieu de travail diversifié et inclusif. Amazon est un employeur qui offre à tous les mêmes opportunités et ne fait pas de discrimination fondée sur la race, l'origine nationale, le sexe, l'identité sexuelle, l'orientation sexuelle, le statut d'ancien combattant protégé, le handicap, l'âge ou autres statuts protégés par la loi. Les personnes handicapées qui souhaitent présenter une demande d'accommodement, sont invitées à aviser leur recruteur.Amazon is committed to a diverse and inclusive workplace. Amazon is an equal opportunity employer and does not discriminate on the basis of race, national origin, gender, gender identity, sexual orientation, disability, age, or other legally protected status. If you would like to request an accommodation, please notify your Recruiter.Salary: . Date posted: 03/27/2024 10:13 PM
Responsable du marketing de terrain, Canada | Field Marketing Manager, Canada
Amazon, Montreal, Quebec, Canada
BASIC QUALIFICATIONS• Au moins 10 ans d'expérience dans un rôle de marketing interentreprises axé sur les ventes de haute technologie, comme le marketing des services à l'entreprise ou le marketing de terrain• Au moins 4 ans d'expérience en marketing d'entreprise• Maîtrise du français et de l'anglais• Excellentes compétences en communication et en rédaction en français et en anglaisPuisque ce rôle nécessite que l'employé interagisse avec d'autres entités d'Amazon à l'échelle mondiale ainsi qu'avec des employés et intervenants dans d'autres provinces canadiennes, la connaissance du français et de l'anglais est exigée pour ce poste.• Minimum 10+ years of experience in a high-tech B2B sales-facing marketing role such as corporate or field marketing• Minimum 4 years of enterprise marketing experience• Fluency in French and English• Excellent communication and writing skills in French and EnglishDue to the nature of the role that requires interaction with other Amazon entities globally and with Amazon employees and stakeholders in other provinces in Canada, bilingualism French and English is required for this positionDESCRIPTIONAmazon Web Services (AWS) recherche un responsable du marketing de terrain expérimenté, capable de travailler en toute autonomie et bilingue (parlant couramment le français et l'anglais) pour élaborer et mettre en œuvre la stratégie marketing d'AWS au Québec et au Canada. AWS Sales, Marketing, and Global Services (SMGS) is responsible for driving revenue, adoption, and growth from the largest and fastest growing small- and mid-market accounts to enterprise-level customers including public sector.Amazon Web Services (AWS) is seeking an experienced, self-directed and bilingual (fluent in French and English) Field Marketing Manager to develop and execute the marketing strategy for AWS in Quebec and Canada. Key job responsibilities• Appuyer l'exécution de programmes de marketing de terrain à l'échelle mondiale et de la région Amériques• Aider à l'élaboration et à la mise en œuvre de la stratégie canadienne de marketing de terrain• S'investir personnellement dans l'élaboration et la mise en œuvre d'une stratégie marketing évolutive et pertinente à l'échelle du Québec qui mobilise efficacement les clients nouveaux et existants de la province afin de les sensibiliser et de générer des pistes de vente et des pipelines• Diriger la conception, le développement et la mise en œuvre d'expériences numériques convaincantes pour les clients du Canada et du Québec, notamment ceux qui ne sont pas familiers avec AWS• Acquérir une compréhension approfondie de l'activité d'AWS et de ses clients grâce à des interactions et à des communications fréquentes avec les parties prenantes du domaine du marketing de terrain et des ventes, afin d'assurer l'élaboration et le soutien de plans et programmes de marketing appropriés pour atteindre les objectifs commerciaux• Collecter des informations qualitatives et des données et les utiliser pour comprendre le comportement des clients ainsi qu'orienter les programmes de marketing• Suivre, mesurer et analyser les performances des programmes et des activités de marketing, en rendre compte et exploiter les informations obtenues• Expérimenter et introduire continuellement de nouvelles approches de marketing qui mobilisent les clients nouveaux et existants de manière novatrice• Support the execution of global and Americas Field Marketing programs• Help with the development and execution of the Canadian field marketing strategy• Own and build a scalable Quebec marketing strategy that effectively engages and resonates with new and existing customers in the province, and successfully execute it, to drive awareness and generate leads and pipeline• Lead the design, development and execution of compelling digital experiences for customers in Canada and Quebec, in particular customers that are unfamiliar with AWS• Develop a deep understanding of the AWS business and its customers through frequent engagement and communication with field marketing and sales stakeholders, to ensure the support and development of the right marketing plans and programs to achieve business objectives• Obtain and use data and qualitative insights to understand customer behavior and to inform marketing programs• Track, measure, analyze and report on the performance of marketing programs and activities and take action on the insights gained• Continually experiment and introduce new approaches to marketing that engage customers and prospects in innovative waysAbout the teamÀ propos d'AWS (English description to follow)Des expériences diversesAWS accorde une grande importance à la diversité des expériences. Même si vous ne répondez pas à toutes les qualifications et compétences énumérées dans la description du poste, nous encourageons les candidats à postuler. Si votre carrière débute, si vous n'avez pas suivi un parcours traditionnel ou si vous avez des expériences alternatives, cela ne doit pas vous empêcher de postuler.Pourquoi AWS ?Amazon Web Services (AWS) est la plateforme infonuagique la plus complète et la plus amplement adoptée au monde. Nous avons été les pionniers de l'informatique infonuagique et n'avons jamais cessé d'innover. C'est pourquoi nos clients, des startups les plus prospères jusqu'aux entreprises du Fortune 500, font confiance à notre gamme de produits et de services pour faire avancer leurs entreprises.Une culture d'équipe inclusiveChez AWS, c'est dans notre nature d'apprendre et d'être curieux. Nos groupes d'affinité dirigés par nos employés favorisent une culture d'inclusion qui nous permet d'être fiers de nos différences. Des événements et des expériences d'apprentissage toujours en cours, notamment les conférences sur la race et l'ethnicité (CORE) et AmazeCon (diversité des genres), nous incitent à ne jamais cesser de valoriser nos différences.Mentorat et développement de carrièreNous élevons continuellement la barre de notre performance au plus haut, car nous nous efforçons de devenir le meilleur employeur de la planète. C'est ainsi que vous trouverez que nous avons de nombreuses ressources de partage de connaissances, de mentorat et d'autres ressources de développement de carrière pour vous aider à devenir un professionnel mieux équilibré.L'équilibre entre vie professionnelle et vie privéeNous accordons une grande importance à l'équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée. La réussite professionnelle ne doit jamais croite en désavantagent la vie personnelle. C'est donc pour ça que la flexibilité d'horaires et de conditions de travail fait partie de notre culture. Lorsque nous nous sentons soutenus autant au travail qu'à la maison, il n'y a rien que nous ne puissions réaliser dans l'environnement de l'infonuagique.Travail hybrideNous apprécions l'innovation et reconnaissons qu'elle nécessite parfois du temps ininterrompu pour se concentrer sur un projet. Nous apprécions également la collaboration en personne et le temps en face à face. Notre équipe offre nos ingénieurs la possibilité de travailler au bureau tous les jours ou dans un modèle de travail hybride flexible près de l'un de nos bureaux Amazon. Nos modèles hybrides vous donnent la liberté de travailler à domicile lorsque la collaboration au bureau n'est pas nécessaire.//About AWS (Description en français ci-dessus)Diverse ExperiencesAWS values diverse experiences. Even if you do not meet all of the qualifications and skills listed in the job description, we encourage candidates to apply. If your career is just starting, hasn't followed a traditional path, or includes alternative experiences, don't let it stop you from applying.Why AWS?Amazon Web Services (AWS) is the world's most comprehensive and broadly adopted cloud platform. We pioneered cloud computing and never stopped innovating - that's why customers from the most successful startups to Global 500 companies trust our robust suite of products and services to power their businesses.Inclusive Team CultureHere at AWS, it's in our nature to learn and be curious. Our employee-led affinity groups foster a culture of inclusion that empower us to be proud of our differences. Ongoing events and learning experiences, including our Conversations on Race and Ethnicity (CORE) and AmazeCon (gender diversity) conferences, inspire us to never stop embracing our uniqueness.Mentorship & Career GrowthWe're continuously raising our performance bar as we strive to become Earth's Best Employer. That's why you'll find endless knowledge-sharing, mentorship and other career-advancing resources here to help you develop into a better-rounded professional.Work/Life BalanceWe value work-life harmony. Achieving success at work should never come at the expense of sacrifices at home, which is why flexible work hours and arrangements are part of our culture. When we feel supported in the workplace and at home, there's nothing we can't achieve in the cloud.Hybrid WorkWe value innovation and recognize this sometimes requires uninterrupted time to focus on a build. We also value in-person collaboration and time spent face-to-face. Our team affords engineers options to work in the office every day or in a flexible, hybrid work model near one of our Amazon offices. Our hybrid models allow you the freedom to work from home whenever in-office collaboration isn't necessary.We are open to hiring candidates to work out of one of the following locations:Montreal, QC, CANPREFERRED QUALIFICATIONS• Parcours professionnel qui démontre des niveaux de responsabilité de plus en plus élevés et un succès avéré, avec des résultats mesurables sur le plan marketing• Compréhension de l'environnement infonuagique• Capacité avérée d'analyser les dynamiques complexes du marché et des comptes et d'élaborer une stratégie de marketing• Expérience pratique de l'élaboration et de la mise en œuvre de campagnes de marketing intégréesCapacité de travailler de façon autonome• Aptitude à faire face à un degré élevé d'ambiguïté et au changement rapide de prioritésSuccès avéré dans la production de résultats mesurables sur le plan marketing• Expérience dans la recherche de moyens créatifs de faire davantage avec moins de ressources, et dans la prestation de programmes de marketing à grande échelleCapacité d'interagir et de communiquer efficacement avec la haute direction• Capacité avérée d'analyser les dynamiques complexes du marché et des comptes et d'élaborer une stratégie de marketing• A career trajectory that demonstrates increasing levels of responsibility and proven success delivering measurable marketing results• Understanding of the cloud landscape• Proven ability to analyze complex market and account dynamics and develop a marketing strategy• Hands-on experience developing and implementing integrated marketing campaignsAbility to work independently and autonomously• Comfortable dealing with a high degree of ambiguity and rapidly changing prioritiesAbility to demonstrate proven success delivering measurable marketing results• Experience finding creative ways to do more with less, and a track record of delivering marketing programs at scale• Ability to interact and communicate effectively with senior leadership• Proven ability to analyze complex market and account dynamics and develop a marketing strategyAmazon s'engage à créer un milieu de travail diversifié et inclusif. Amazon est un employeur qui offre à tous les mêmes opportunités et ne fait pas de discrimination fondée sur la race, l'origine nationale, le sexe, l'identité sexuelle, l'orientation sexuelle, le statut d'ancien combattant protégé, le handicap, l'âge ou autres statuts protégés par la loi. Les personnes handicapées qui souhaitent présenter une demande d'accommodement, sont invitées à aviser leur recruteur.Amazon is committed to a diverse and inclusive workplace. Amazon is an equal opportunity employer and does not discriminate on the basis of race, national origin, gender, gender identity, sexual orientation, disability, age, or other legally protected status. If you would like to request an accommodation, please notify your Recruiter.Salary: . Date posted: 03/29/2024 09:16 AM
Préposé(e) aux chambres / Guestroom Attendant
Four Seasons Hotels and Resorts, Montreal, Any, Canada
About Four Seasons:Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.About the location:The vibrant new centrepiece of the city's Golden Square Mile. Chic and sleekly modern, Four Seasons Hotel Montreal forms the vibrant new epicentre of the Golden Square Mile. Dine at our stellar restaurants and shop at the luxurious Holt Renfrew Ogilvy. In this world capital of style and culture, Four Seasons savoir faire helps shine a fresh light on the city. Préposé(e) aux chambres Département : Entretien ménager Se rapporte à: Assistants responsables de l'hébergement Statut: Temps plein Taux horaire:26,63 $ * En raison des lois locales, nous considérerons prioritairement les candidats l'autorisation de travailler au Canada, et s'exprimant parfaitement en français et en anglais, à l'oral et à l'écrit. Le Four Seasons Hôtel Montréal est à la recherche d'une personne qui partage notre passion pour l'excellence et cherche à créer une expérience mémorable pour nos employés et nos invités. Nous recherchons une personne qui a une solide éthique de travail, un haut niveau d'intégrité, un souci de qualité, une sensibilité culturelle et un sens du service client. Sommaire du poste Le préposé aux chambres est un membre important de l'équipe d'entretien ménager qui, dans son ensemble, est responsable de la propreté et du soin accordé aux détails dans l'hôtel et dans les résidences. Le préposé aux chambres est responsable de veiller à ce que toutes les chambres et résidences respectent les normes les plus élevées, comme dictées par les hôtels Four Seasons. Quand il y a un grand achalandage dans le lobby et en l'absence des équipiers à l'entretien, il doit aussi participer à accomplir ses responsabilités et tâches. La personne offre aussi les services pour la nuit en offrant un environnement confortable dans les chambres des invités en nettoyant et en rafraîchissant les chambres en début de soirée et en préparant la chambre pour la nuit. Responsabilités principales Inspecter les chambres des invités qui lui sont attribuées et les nettoyer conformément aux normes de l'hôtel. remplir et maintenir la lingerie ;Posséder un grand degré de connaissance des produits et les aptitudes techniques pertinentes ;Demeurer aux faits des événements se déroulant dans l'hôtel ;Faire preuve d'hospitalité sincère et de reconnaissance dans l'aire de travail ;Promouvoir les services et produits de l'hôtel ;Anticiper les besoins des invités et prendre la responsabilité de répondre aux préoccupations et demandes des invités, dans la mesure du possible ;Agir avec détermination pour veiller à la satisfaction de la clientèle ;Offrir une touche spéciale quand l'occasion se présente ;Trier, étiqueter et traiter les vêtements à presser/nettoyer des invités, les uniformes et la literie de l'hôtel ;Manipuler avec les équipements et toute la machinerie pertinente de manière sécuritaire ;Signaler immédiatement toute défectuosité et tout accident à la direction ;Maintenir une apparence personnelle très soignée en s'assurant de la propreté et du caractère présentable de l'uniforme porté ;Au début du quart, être responsable de recueillir et signer les feuilles de travail et la clé passe-partout au début du quart de travail. Signaler immédiatement la perte de toute clé ;Signaler et remettre immédiatement au bureau de l'entretien ménager tout bien ou clé d'invité trouvé dans les chambres après le départ ;Veiller au bon ordre des salles de stockage de la lingerie, à ce que le stock soit suffisant et à ce qu'elles soient fermées en tout temps lorsqu'elles ne sont pas en usage ;Assurer que l'équipement de travail est toujours propre, rangé et en bon état ;Être responsable de signaler au superviseur quelles sont les chambres ne requérant pas de service ou auxquelles l'affiche « ne pas déranger » est en place dans sa zone attitrée ;Signaler au superviseur tout besoin de remplacer les couvertures, couvre-lits, valences, etc. ;Effectuer le ménage en profondeur des chambres que les superviseurs lui ont attribuées ;Prévenir les superviseurs quand quoi que ce soit ou qui que ce soit semble suspect ;Aviser le superviseur quand quoi que ce soit peut constituer un risque de santé et de sécurité ;Remplir les listes de contrôle avec exactitude quand les superviseurs le demandent ;Signaler tout article manquant dans les chambres, p. ex., peignoirs, porte-savon, etc.;Effectuer toute autre tâche de ménage demandée par le superviseur ;Nettoyer et préparer les chambres selon les normes Four Seasons. Aptitudes requises Tous les candidats doivent être en possession d'un permis de travail valide lors du dépôt de la candidature. Four Seasons ne peut malheureusement pas l'obtenir en leur nom ;Deux ans d'expérience en entretien ménager en contexte luxueux ;Être capable de pousser, tirer, soulever et transporter des charges allant jusqu'à 23 kg (50 lb) ;Pouvoir s'exprimer, lire et écrire en français et en anglais, préférablement ;Les candidats doivent pouvoir travailler sur appel, les matins, les soirées et les fins de semaine ;Excellentes aptitudes en service à la clientèle, à anticiper les besoins des invités et à aller au-delà de ces besoins. Avantagespourvous Couverture maladie complémentaire (soins dentaires, vision, assurance-vie, médicaments sur ordonnance, etc.);Réductions au restaurant MARCUS et à notre spa 5 étoiles ;Journées et événements pour les employés tels qu'Employé du mois, célébrations des années de service, événements d'anniversaire, et plusencore !Repas gratuit par quart de travail dans la salle à manger de nos employés (Café 1440);Plan de retraite aveccontribution de l'employeur ;Congéspayés :jours de maladie, jours de vacances et 2 jours fériés flottants supplémentaires par an ;Opportunités de formation, de développement et de mobilité ;Programme de voyage des employés, y compris les séjours gratuits au Four Seasons dans le monde (selon la durée du service et sous réserve de disponibilité) ;Etplus! La liste des tâches indiquées ci-dessus n'est pas complète, le poste demande de savoir constamment s'adapter à des situations de grande activité et de gérer spécifiquement des relations avec la clientèle. * Notre organisation adhère aux principes d'égalité d'accès à l'emploi et s'engage à embaucher une main-d'œuvre diversifiée et à maintenir une culture inclusive. Nous n'effectuons aucune discrimination reposant sur le sexe, l'ethnie, la religion, l'orientation sexuelle, l'âge, l'invalidité ni tout autre facteur protégé par les lois provinciales et fédérales. _______________________________________________ Guestroom Attendant Department: Housekeeping Reports to: Assistant Rooms Operations Manager Status: Full-Time Hourly Rate: $26.63 *Due to local laws, we will consider candidates who are authorized to work in Canada and are fluent in English and French, both spoken and written. The Four Seasons Hotel Montreal is looking for someone who shares our passion for excellence and seeks to create a memorable experience for our employees and guests. We are looking for a person who has a strong work ethic, a high level of integrity, a concern for quality, a cultural sensitivity and a sense of customer service. Job Summary The Room Attendant is an integral part of the Housekeeping Team who collectively is responsible for the cleanliness and attention to detail of the hotel and residences. The Room Attendant is responsible for ensuring all guest rooms/residences meet the highest standards as set by Four Seasons Hotels. He/ She is also required to assist with responsibilities and duties in the absence or heavy volume in the areas of Lobby Attendant and House Attendant. This person also p rovides turndown service by offering a comfortable evening environment in guest rooms by cleaning and refreshing the room in the early evening and preparing the room for the guest to sleep in.We are looking for individuals who possess a high level of attention to detail and a strong work ethic. This role has direct involvement with both guests and management and good communication skills are required. An applicant with a flexible schedule and the ability to work all shifts, weekends and holidays is ideal. Core Responsibilities Cleans and self inspects guest rooms as assigned and in accordance with hotel standards; stocks and maintains the linen closet ;Possesses a high degree of product knowledge and relevant technical skills. Keeps abreast of events in the hotel ;Provides genuine hospitality and recognition in the work area. Promotes hotel services and products ;Anticipates guest needs and takes ownership of guest concerns and requests, acts decisively to ensure guest satisfaction. Offers a special service touch when an opportunity is presented ;Sorts, tags and processes guest laundry, uniforms and hotel linen ;Is proficient in the safe handling of all relevant equipment and machinery; reports defects and accidents to management immediately ;To maintain a high standard of personal appearance - ensuring that your uniform is clean and presentable ;To be responsible for collecting and signing for work sheet and master key at the start of duty. Report any loss of key immediately ;To immediately report and hand into Housekeeping Office any property or guest keys found in 'check out' rooms ;To keep linen rooms tidy, correctly stocked and closed at all times when not in use. Must ensure working equipment is always clean, tidy and in good working order ;To be responsible for reporting to the Supervisor the rooms which do not require service or which have DND signs in his / her assigned area ;To report to Supervisors any blankets, bedspreads, valances etc. that need changing ;To complete deep cleaning of rooms as allocated by Supervisors ;To report to your Supervisors anything or anyone suspicious ;To report to the Supervisor anything this may be a Health and Safety hazard ;To complete accurately the control lists at times as advised by your Supervisors ;To report any missing items from rooms e.g. bathrobes, soap dishes etc. ;To carry out any other cleaning duties as specified by your Supervisor ;To clean and make up all rooms to the standard required by Four Seasons ; Desired Qualifications and Skills All applicants applying must hold a valid work permit at the time of submitting their application - unfortunately Four Seasons is not able to obtain on your behalf ;Two years of Housekeeping experience in a luxury atmosphere ;Ability to push, pull, lift and carry up to 50lbs ;Abilities to read, write and oral proficiency in French and English ;Candidates must be available to work on-call, mornings, evenings, and weekends ;Excellent customer service skills with the ability to anticipate guest needs and go the extra mile. What's in it for you? Extended Health Coverage (dental, vision, life insurance, RMT, prescription drugs,etc) after probationary period;Discounts at MARCUS Restaurant and our 5 Star Spa ;Employee theme recognition days and events- Employee of the month, Years of service celebrations, birthday events, etc.;Complimentary meal per shift in our employee dining room (Café 1440) ;Retirement plan with employer match;Paid time off, vacation days and 2 additional floating holidays per year;Excellent training and development program ;Employee Travel Program, including complimentary stays at Four Seasons globally (by length of service and subjecttoavailability);And so much more! The list of tasks specified above is not exhaustive, the function will require a constant adaptation to situations of high activity and specific management of customer relations. * Our organization is an equal opportunity employer committed to hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive culture. We do not discriminate on the basis of gender, ethnicity, religion, sexual orientation, age, disability or any other basis protected under provincial or federal laws.Salary: . Date posted: 04/24/2024 09:56 AM
Spécialiste de la reconnaissance clients / Guest Recognition Specialist
Four Seasons Hotels and Resorts, Montreal, Any, Canada
About Four Seasons:Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.About the location:The vibrant new centrepiece of the city's Golden Square Mile. Chic and sleekly modern, Four Seasons Hotel Montreal forms the vibrant new epicentre of the Golden Square Mile. Dine at our stellar restaurants and shop at the luxurious Holt Renfrew Ogilvy. In this world capital of style and culture, Four Seasons savoir faire helps shine a fresh light on the city. Spécialiste de la reconnaissance clients Division : HébergementDépartement : Réservations et communications (CORE)Se rapporte à : Responsable des réservations (CORE) * En raison des lois locales, nous considérerons prioritairement les candidats ayant l'autorisation de travailler au Canada, et s'exprimant parfaitement en français et en anglais, à l'oral et à l'écrit. Le Four Seasons Hôtel Montréal est à la recherche d'une personne qui partage notre passion pour l'excellence et cherche à créer une expérience mémorable pour nos employés et nos invités. Nous recherchons une personne qui a une solide éthique de travail, un haut niveau d'intégrité, un souci de qualité, une sensibilité culturelle et un sens du service client. Responsabilités principals Mettre à jour tous les aspects du profil Golden du client pour améliorer la reconnaissance des clients sur la propriété ;Assurer la liaison avec le responsable des relations avec les clients pour s'assurer qu'un lien est établi entre les informations du client et l'expérience du client à toutes les étapes de son séjour (avant l'arrivée, rester et après le départ) ;Assurer la liaison avec les systèmes F&B et Spa pour déterminer les préférences;S'assurer que tous les départements disposent de l'information dont ils ont besoin, en les préparant pour chaque invité qui arrive ;Examiner quotidiennement toutes les réservations et tous les profils des clients pour se préparer aux arrivées en utilisant l'écran « Avant l'arrivée » dans Opera. Le délai de préparation des arrivées est un minimum de 2 jours avant la date d'arrivée ;Passer en revue les problèmes, la correspondance et Medallia pour enrichir le profil Golden du client ;En coordination avec le responsable relations clients, s'assurer que toutes les demandes assignées sont répondues le plus rapidement possible et par la suite faire des suivis régulièrement dans le but de fidéliser la clientèle et assurer l'exactitude des données rapportées pour établir les prévisions d'affairesActionne les préférences en créant des notes de département et des traces pour notifier le départementActionne les préférences des invités pour les profils Incognito ou PR assurant une bonne gestion de profil de celui du profil PR/Incognito correspondant.Fusionner des profils dupliqués pour les invités arrivants en veillant à ce que le profil Webmaster soit maintenu en tant que maître, le cas échéantFusionnez des profils dupliqués pour les invités arrivants sur Golden - Préparez et révisez Golden pour tous les clients VIP / SAMise en place d'un rapport du Département. (Rapport journalier soumis et notes approuvées pour «Global»)Exécuter le rapport hebdomadaire «Opera Duplicate Profiles » et fusionner les profiles trouvés dans le PMSMettre l'accent sur les demandes exigeant le soutien de la direction pour assurer la fidélisation de la clientèle ;Adhérer en tout temps aux standards Four Seasons pour le service téléphonique ;Vérifier quotidiennement les disponibilités des chambres dans Opéra ;Avec le soutien de la responsable des réservations, communiquer efficacement et de manière appropriée avec les groupes clients afin d'assurer la cohérence des réservations avec les attentes et demandes des clientsCommunication et formation :En tant qu'expert des profils et des préférences des invités, fournir une communication continue aux départements clés sur les résultats de l'audit, les programmes/initiatives à venir et la formation.Travailler en collaboration avec la Directrice Formation et Développement, Directeur de l'hébergement et le Responsable de la Réception, veiller à ce que tous les employés nouveaux et existants soient pleinement formés sur leur rôle dans le processus de reconnaissance des clients et de gestion des profils.Participer aux réunions du Front Desk pour fournir des mises à jour sur les préférences des invités et créer un dialogue avec ces départements sur les questions, les obstacles, l'apprentissage clé de l'invité.Fournir une mise à jour mensuelle au Directeur général sur l'état du CIS dans l'hôtel et les performances des KPI.Le spécialiste de la reconnaissance des clients est l'expert en profil et préférence des invités, pleinement formé et familiarisé avec tous les aspects de la gestion des profils.Une connaissance approfondie du fonctionnement du « back-end » de la manière dont Opera PMS et ORS communiquent.Formation complète sur tous les cours de formation centraux avec un score minimum de 80%Veille à ce que tous les agents du bureau CORE soient formés, comprennent les processus et suivent les principes essentiels de l'intégrité du profil dans leurs tâches quotidiennes.Vérification sur place/audit de la Réception pour assurer la bonne adhésion aux normes de profil.ICP (Indicateurs clés de performance): carte de score de reconnaissance des invitésSurveillez les indicateurs clés de l'hôtel sur la carte de score de reconnaissance des clients et les zones de faible performance d'action qui incluent:Veiller à ce que les adresses e-mail et les numéros de téléphone mobile soient capturés et mis à jour par Réservations et le Réception« Central Lookup » - les agents de suivi/formations lorsque leurs scores de recherche centralisés semblent différer des attentes standardExécuter les tâches supplémentaires assignées par le Responsables des RéservationsEn l'absence de la responsable des réservations, participer aux réunions quotidiennes et hebdomadaires opérationnelles ;S'assurer de la transmission de tout commentaire, compliment et plainte par courriel aux services appropriés et aider à faire le suivi ;Informer les clients des politiques et procédures de l'hôtel par rapport au crédit et s'assurer du même coup que ces politiques sont respectées ;Offrir un soutien à l'équipe des réservations et communications lors d'achalandage élevé ;Passer en revue toutes les réservations et tous les profils des clients pour préparer les arrivées afin d'améliorer la reconnaissance des clients ;Communiquer avec l'équipe des opérations pour enrichir davantage les profils des clients avant, pendant et après le séjour ;En l'absence du responsable des réservations, assurer la supervision de l'équipe des réservations et communications ;Participer aux quarts de gestionnaire des opérations (« Lobby Lizard ») ;Effectuer toute autre tâche connexe aux fonctions ; Qualifications et compétences souhaitées Pouvoir communiquer parfaitement en anglais et en français, à l'oral et à l'écrit ;Avoir une bonne résistance au stress et le gérer de manière positive et efficace ;Être à l'aise dans un environnement à cadence rapide ;Faire preuve d'un très bon esprit d'équipe ;Intérêt et aptitude à offrir un service hors pair à nos clients internes, externes et nos fournisseurs;Avoir une excellente présentation, une bonne élocution, en français et en anglais, et de bonnes compétences relationnelles pour correspondre aux attentes d'une clientèle haut de gamme.Maintenir un aspect professionnel et se conduire de façon mature et avec intégrité en tout temps;Attention au détail et capacité à effectuer plusieurs tâches dans un environnement dynamique ;Être organisé, méticuleux et débrouillard ;Faire preuve de créativité et d'esprit d'initiative ;Bonnes compétences informatiques, y compris une connaissance pratique de MS Word, Excel, Power Point, Adobe, Lotus Notes, Delphi et Opera;2 à 3 années d'expérience en gestion hôtelière, service à la clientèle ou domaine connexeDiplôme d'études post-secondaires en gestion hôtelière, en administration ou domaine connexe. Avantages pour vous Couverture maladie complémentaire (soins dentaires, vision, assurance-vie,RMT, médicaments sur ordonnance, etc.) après la périodeprobatoire ;Réductions au restaurant MARCUS et à notre spa 5étoiles ;Journées et événements de reconnaissance du thème des employés - Employé du mois ; célébrations des années de service, événements d'anniversaire, etc.Repas gratuit par quart de travail dans la salle à manger de nos employés (Café 1440) ;Plan de retraite aveccontribution del'employeur ;Congés payés, jours de vacances et 2 jours fériés flottants supplémentaires paran ;Excellent programme de formation et dedéveloppement ;Programme de voyage des employés, y compris les séjours gratuits au Four Seasons dans le monde (selon la durée du service et sous réserve de disponibilité).Et plus! La liste des tâches précisées ci-dessus n'est pas exhaustive, votre fonction supposera une adaptation constante à des situations de forte activité et de gestion spécifique de relations clients. Notre organisation est un employeur sensibilisé envers l'équité professionnelle et qui s'engage à recruter une main-d'œuvre diversifiée et à maintenir une culture inclusive. L'usage du masculin n'est utilisé qu'aux fins d'alléger le texte. Nous ne discriminons pas en fonction du genre, de l'appartenance ethnique, de la religion, de l'orientation sexuelle, de l'âge, du handicap ou de toute autre base protégée par les lois provinciales ou fédérales. _________________________________________________________ Guest Recognition Specialist Division: Rooms Department: Reservations and Communications (CORE) Reports to: Reservations (CORE) Manager * Due to local laws, we prioritize applicants who have permission to work in Canada, and are fluent in English and French, both orally and in writing The Four Seasons Hotel Montreal is looking for someone who shares our passion for excellence and seeks to create a memorable experience for our employees and guests. We are looking for a person who has a strong work ethic, a high level of integrity, a concern for quality, a cultural sensitivity and a sense of customer service. Core Responsibilities Update all aspects of the guest's Golden profile to enhance Guest Recognition on property;Liaise with Guest Relations manager to ensure a connection is made between the guest's information and the guest's experience at all stages of their stay (pre-arrival, during their stay and post departure);Liaise with F&B and Spa systems (i.e. Open Table, Spa Soft) to ascertain preferences;Ensure that all departments have the information they need, preparing them for every arriving guest;Review all guest reservations and profiles daily to prepare for arrivals using the Pre-Arrival screen in Opera. Arrivals preparation lead time is a minimum 2 days ahead of the arrival date;Review glitches, correspondence & Medallia to enrich the guest's Golden profile post stay;In coordination with the Guest Relations manager, ensure all allocated enquiries are followed up on promptly and thereafter at regular intervals to ensure guest loyalty, a clean function diary and accurate reporting for the purposes of forecasting;Action preferences by creating departmental notes and traces to notify the departmentAction guest preferences for Incognito or PR profiles ensuring proper profile management of the of the corresponding PR/Incognito profile.Merge duplicate profiles for arriving guests ensuring the Webmaster profile is maintained as the master when applicableMerge duplicate profiles for arriving guests on Golden - Prepare and review Golden for all VIP/SA guestsRun Department notes report. (Submitted report daily and approved notes for global)Run Opera Duplicate Profiles report weekly and merge duplicates found in PMSDaily worksheet to audit profile performance such as: incorrect merges, name changes, profile clean upHighlight enquiries which require Senior Support in order to guarantee guest loyalty;Abide by Four Seasons telephone standards at all times;Use Opera on a regular basis in order to be able to verify bedroom availability;Communication and TrainingAs the expert for guest profiles and preferences, provide ongoing communication to key departments on audit results, upcoming programs/initiatives and training.Working in conjunction with the hotel Learning Manager, Director of Rooms, Front Office Manager, ensure that all new and existing employees are fully trained on their role in the guest recognition and profile management process.Participate in Front Desk meetings to provide updates on guest preferences and create dialogue with these departments on issues, roadblocks, key learning from guest.Provide a monthly update to the General Manager on the status of CIS in the hotel and KPI performance.The Guest Recognition Specialist is the guest profile and preference expert, fully trained and familiar with all aspects of profile management.Thorough knowledge of the 'back end' workings of how Opera PMS and ORS communicate.Fully trained on all central training courses with a minimum passing grade of 80%Ensures that all front desk agents are trained, understand processes and follow profile integrity essentials in their daily jobs.Spot check/audit front desk to ensure proper adherence to profile standards.KPI's: Guest Recognition ScorecardMonitor key hotel indicators on the Guest Recognition Scorecard and action low performing areas which include:Ensuring e-mail addresses and mobile phone numbers are being captured and updated by Reservations and Front DeskCentral Lookup - follow up/re-train agents when their central look up scores appear to vary from standard expectationsPerform any additional duties as assigned by GM or Director of RoomsWith the support of the Reservations manager, maintain effective and appropriate liaison with group clients to ensure reservations are in line with expectations and requests;In the absence of the Reservations Manager, attend daily & weekly operational meetings;Ensure all feedback, compliment and complaint emails are distributed to appropriate departments and assist in client follow-up where necessary;Ensure clients are fully made aware of all deposit policies and ensure these policies are respected;Assist the reservations and communications team during high demand period;Review all guest reservations and profiles daily to prepare for arrivals to enhance Guest Recognition on property;Communicate with operations team to further enrich guest profiles before, during and after a guest's stay;In the absence of the Reservations manager, supervise the CORE team;Participate in Lobby Lizard shifts;Perform all other related tasks; Desired Qualifications and Skills Ability to communicate fluently in English and French, both orally and in writing;Have a good resistance to stress and manage it positively and effectively;Be comfortable in a fast-paced environment;Demonstrate a very good team spiritInterest and ability to provide outstanding service to our internal, external customers and our suppliers;Have an excellent presentation and elocution, in French and English, and interpersonal skills to meet the expectations of a high-end clientele;Maintain a professional appearance and behave in a mature manner with integrity at all times;Attention to detail and ability to multitask in a dynamic environment;Be organized, meticulous and resourceful;Demonstrate creativity and initiative;Strong computer skills, including a working knowledge of MS Word, Excel, Power Point, Adobe, Lotus Notes, Delphi and Opera;2-3 years' experience in hotel management, customer service or a similar position;Post-secondary degree in hotel management, administration or related field. What's in it for you? Extended Health Coverage (dental, vision, life insurance, RMT, prescription drugs,etc) after probationary period;Discounts at MARCUS Restaurant and our 5-Star Spa;Employee theme recognition days and events- Employee of the month, Years of service celebrations, birthday events,etc... ;Complimentary meal per shift in our employee dining room (Café 1440);Retirement plan with employercontribution;Paid time off;vacation days and 2 additional floating holidays per year;Excellent training and development program;Employee Travel Program, including complimentary stays at Four Seasons globally (by length of service and subject to availability).And more! The list of tasks specified above is not exhaustive, the function will require a constant adaptation to situations of high activity and specific management of customer relations. *Our organization is an equal opportunity employer committed to hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive culture. We do not discriminate on the basis of gender, ethnicity, religion, sexual orientation, age, disability or any other basis protected under provincial or federal laws.Salary: . Date posted: 04/17/2024 09:55 AM
Gestionnaire technique - Décarbonation de l'acier - Atlantique | Technology Manager - Steel Decarbon
Rio Tinto, Montreal, Quebec, Canada
English version follows* Gestionnaire technique - Décarbonation de l'acier - Atlantique Joignez-vous a notre entreprise internationale de premier plan, qui offre de formidables occasions de croissance personnelle et de développement de carrière a l'échelle mondiale;Accédez a des programmes de développement technique a l'avant-garde de l'industrie;Occupez un poste permanent (offrant une vaste gamme d'autres avantages) basé a Montréal ou a Londres. À propos du poste Nous sommes a la recherche d'un ou d'une gestionnaire technique qui fera partie de notre équipe Décarbonation de l'acier. Dans ce rôle, vous fournirez de l'assistance et de l'orientation techniques a l'équipe, principalement sur les projets et développements techniques concernant les actifs et les activités de Rio Tinto dans le bassin atlantique. Votre travail vous amènera aussi a collaborer avec l'équipe Pacifique en fonction de nos priorités en matière de décarbonation de l'acier. Vous agirez comme personne-ressource pour vos collègues dans l'ensemble de l'entreprise ayant besoin de soutien ou de conseils techniques sur la décarbonation du secteur de l'acier dans le cadre de leurs fonctions. Vous serez un membre essentiel de l'équipe, sur lequel on peut compter pour comprendre, évaluer et proposer différentes options technologiques et analyses de rentabilité concernant la transformation des ressources de minerai de fer de Rio Tinto en fer et en acier avec des émissions de GES minimes. Ce poste est une excellente occasion pour une personne hautement motivée, proactive, autonome, déterminée a contribuer a la lutte contre le changement climatique et passionnée par les technologies de production d'acier et par la dynamique du secteur de l'acier. La personne doit exceller dans l'engagement des parties prenantes, posséder de solides aptitudes en relations interpersonnelles et en communication, et faire preuve d'initiative en matière de stratégie, de planification, de coordination et de collaboration avec les parties prenantes clés afin d'aider les différents secteurs a atteindre leurs objectifs. Relevant du directeur général, Décarbonation de l'acier, vous devrez :Connaître le marché : vous tenir au courant des avancées technologiques et de l'évolution du marché dans l'industrie sidérurgique mondiale, quant aux intérêts de Rio Tinto en matière de décarbonation de l'acier. Établir et maintenir des relations avec les personnes et organisations clés du marché lors d'une variété d'occasions de réseautage.Évaluer les technologies : examiner les technologies nouvelles et existantes sur le plan de leur adéquation et de leur viabilité pour la transformation des ressources de minerai de fer de Rio Tinto en fer et en acier, avec les émissions de GES les plus faibles possibles.Faire l'analyse techno-économique : développer/utiliser des modèles d'évaluation de la performance économique relative des différentes voies de traitement et matières premières utilisées. Présenter ses constatations de manière claire et concise. Soutenir les analystes commerciaux dans l'élaboration de modèles financiers techniquement robustes afin d'appuyer les justifications commerciales des projets.Soutenir le transfert de connaissances : préparer et présenter des séances d'apprentissage et rédiger des articles destinés a des publics internes, allant jusqu'au comité exécutif, et a des publics externes, lors de congrès techniques, de forums et d'ateliers.Collaborer : travailler en collaboration avec une grande variété d'équipes au sein de notre entreprise afin de fournir du soutien technique et des conseils, au besoin, sur le secteur de l'acier et ses tendances en matière de décarbonation.À propos de vousPour que votre candidature soit prise en considération, les exigences sont les suivantes :Qualifications tertiaires pertinentes dans une discipline technique, notamment en génie des procédés, en ingénierie métallurgique, chimique, minière et/ou minéralogique;Excellentes aptitudes en communications et excellente capacité d'influence afin de mobiliser les principales parties prenantes internes et externes;Solides aptitudes analytiques;De préférence, plus de 10 ans d'expérience dans le secteur de l'acier, et solides connaissances des traitements et technologies liées au fer et a la fabrication de l'acier, de la préparation de matières premières a la production d'acier liquide;Bonne compréhension des tendances technologiques émergentes au sein de l'industrie, particulièrement en ce qui concerne la décarbonation des processus de fabrication du fer et de l'acier;Expérience en modélisation techno-économique, et en analyse et en modélisation financière de projets;Maîtrise de l'anglais, a l'oral et a l'écrit;Capacité de voyager régulièrement a l'étranger.Atouts : Maîtrise/doctorat dans un domaine relié a la production de fer ou d'acier, ou au traitement/a l'exploitation du minerai de fer/charbon;Bonne connaissance des caractéristiques et propriétés des minerais de fer;Bonne connaissance des évaluations comparatives du cycle de vie.Ce que nous offronsObtenez la reconnaissance de vos contributions, de votre passion et de votre travail acharné, et la satisfaction de savoir que vous avez aidé le monde a progresser.Environnement de travail au sein duquel la sécurité est toujours la priorité absolueSalaire de base concurrentiel établi en fonction de vos compétences et de votre expérience, et programme incitatif annuelAccès en tout temps a des programmes de santé/médicaux favorables a la famille, et a des régimes de retraite et d'épargneCongés pour divers motifs (vacances/annuels, congé parental payé, congés de maladie)Rabais pour les employésÉligible aux avantages sociaux de la compagnieEmplacement du posteLe groupe Commercial se concentre sur la maximisation de la valeur de nos produits, en augmentant la valeur sur le marché grâce a un partenariat avec les clients, les fournisseurs, les groupes de produits et les fonctions du Groupe. Basé a Singapour et intégré aux actifs, centres et bureaux de Rio Tinto dans le monde entier, Commercial a pour objectif de fournir les informations commerciales permettant de générer de la valeur tout au long de la chaîne de valeur de la mine au marché. Commercial incorpore et utilise les connaissances et les capacités des organisations mondiales de ventes et de marketing, d'approvisionnement, de marine et de logistique, soutenues par l'analyse de marché, la trésorerie commerciale et d'autres fonctions, pour s'assurer que notre approche des affaires est guidée par un état d'esprit commercialement astucieux et innovant.À propos de Rio TintoRio Tinto est un chef de file mondial du secteur des sociétés minières et des matériaux. Nous sommes établis dans 35 pays où nous produisons du minerai de fer, du cuivre, de l'aluminium, des minéraux critiques et d'autres matériaux nécessaires a la transition énergétique mondiale et a la prospérité des personnes, des communautés et des nations. Nous exerçons nos activités depuis 150 ans, en nous appuyant sur les connaissances accumulées au fil des générations et sur les différents continents. Notre mission - trouver de meilleures façons de fournir les matériaux dont le monde a besoin - nous guide dans notre quête d'innovation et d'amélioration continue, dans le but de fabriquer des produits a faibles émissions et répondant aux bonnes normes environnementales, sociales et de gouvernance. Comme nous ne pouvons pas y arriver seuls, nous nous attachons a créer des partenariats nous permettant de résoudre des problèmes, de créer des situations mutuellement avantageuses et de saisir des occasions. Chaque voix compteChez Rio Tinto, nous accueillons favorablement et encourageons les candidatures d'Autochtones, de femmes, de membres de la communauté LGBTQ2S+, de travailleurs âgés, de personnes handicapées et de représentants d'origines diverses.Nous sommes déterminés a créer un milieu inclusif où les employés se sentent a l'aise d'être eux-mêmes. Nous souhaitons de plus que chacun ait l'impression que sa voix compte, que toutes les cultures sont respectées et que les points de vue, aussi variés soient-ils, sont non seulement bienvenus, mais également essentiels a notre succès. Nous nous traitons mutuellement avec équité et dignité, sans égard a la race, au genre, a la nationalité, a l'origine ethnique, a la religion, a l'âge, a l'orientation sexuelle ou a tout autre aspect distinctif#FR---------------------------------------- Technical Manager - Steel Decarbonisation - Atlantic Join our global leading businessoffering outstanding personal development & global career opportunitiesAccess to industry-leading technical development programmesPermanent role (which includes a huge range of additional benefits); based in Montreal or London About the role We are looking for a Technical Manager for our Steel Decarbonisation team. In this role, you will provide technical support and direction to the team, with a focus on projects and technical developments that are relevant to Rio Tinto's assets and activities in and around the Atlantic Basin. The role will also involve working with our Pacific team where relevant to our Steel Decarbonisation priorities, and you will be a 'go-to' for colleagues across the business who require technical support and advice on steel industry decarbonisation as it relates to their roles. You will be a key asset within the team that can be relied upon to understand, assess and advise on different technology options and business cases for the processing of Rio Tinto's iron ore resources into iron and steel with minimal GHG emissions. This is an excellent opportunity for a highly motivated individual who is proactive, self-driven, and passionate about steelmaking technology, steel industry dynamics, and helping to address the challenges of climate change mitigation. You should excel in stakeholder engagement, possess strong interpersonal and communication skills, and demonstrate initiative in strategy, planning, coordinating, and collaborating with key stakeholders to help businesses achieve their objectives. Reporting to the General Manager - Steel Decarbonisation, your responsibilities will include:Market Insight: Keep updated on technology and market developments in the global steel industry as they pertain to Rio Tinto's steel decarbonisation interests. Develop and maintain relationships with key individuals and organizations in the market via a range of networking opportunities.Technology Evaluation: Provide assessments of new or existing technologies with respect to their suitability and viability for processing Rio Tinto's iron ore resources into iron and steel with minimal GHG emissions.Techno-economic Analysis: Develop / use models to assess the relative economic performance of alternative process pathways and raw material inputs. Present the findings in a clear and concise manner. Support business analysts in developing technically robust financial models to support project business cases.Knowledge Transfer: Prepare and present 'teach-ins' and papers to internal audiences up to Exco level, and external audiences at technical conferences, forums, and workshops.Collaboration: Work across a wide range of teams across our business to provide technical support and advice as required on the steel industry and its decarbonisation trends.About youTo be successfully considered for this role, you will have:Relevant tertiary qualifications in a technical discipline including metallurgical / chemical / process/ mining / mineralogical engineering.Excellent communication and influencing skills to engage with key internal and external stakeholders.Strong analytical skills.Preferably >10 years' experience in the steel industry, with a strong knowledge of iron and steelmaking processes and technologies - from raw materials preparation through to liquid steel production.A good understanding of emerging technology trends within the industry, particularly regarding decarbonisation of iron and steelmaking processes.Experience of techno-economic modelling and analysis and project financial modellingProficiency in English languages, both written and spoken.Availability for regular international travelIt will also be beneficial if you have: Master's degree/PhD in a field related to iron making, steel making or iron ore/coal processing/miningFamiliarity with the characteristics and properties of iron oresFamiliarity with Life Cycle AssessmentsWhere you will be workingThe Commercial group is focused on maximizing the value of our products, growing value in the marketplace through partnership with the company's customers, suppliers, product groups and Group functions. Headquartered in Singapore, and integrated with Rio Tinto's assets, hubs, and offices globally, Commercial's purpose is to provide the commercial insights to drive value along the mine-to-market value chain. Commercial incorporates and utilises the knowledge and capabilities of the global Sales & Marketing, Procurement, and Marine & Logistics organisations, supported by the Market Analysis, Commercial Treasury, and other functions, to ensure our approach to business is driven by a commercially astute and innovative mind-set.About Rio TintoRio Tinto is a leading global mining and materials company. We operate in 35 countries where we produce iron ore, copper, aluminum, critical minerals and other materials needed for the global energy transition and for people, communities, and nations to thrive. We have been mining for 150 years and operate with knowledge built up across generations and continents. Our purpose is finding better ways to provide the materials the world needs - striving for innovation and continuous improvement to produce materials with low emissions and to the right environmental, social and governance standards. But we can't do it on our own, so we're focused on creating partnerships to solve problems, create win-win situations and meet opportunities.Every Voice MattersAt Rio Tinto, we particularly welcome and encourage applications from Indigenous Peoples, women, the LGBTQIA2 community, mature workers, people with disabilities and people from different cultural backgrounds.We are committed to an inclusive environment where people feel comfortable to be themselves. We want our people to feel that all voices are heard, all cultures respected and that a variety of perspectives are not only welcome - they are essential to our success. We treat each other fairly and with dignity regardless of race, gender, nationality, ethnic origin, religion, age, sexual orientation or anything else that makes us different.#LI-HybridSalary: . Date posted: 04/17/2024 07:14 AM
Front Office Manager
Fairmont Hotels and Resorts, FAIRMONT MUMBAI SAHAR, Any, India
Company Description"Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor's limitless possibilities. By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Discover the life that awaits you at Accor, visit https://careers.accor.com/ Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS"Job DescriptionReporting to the Director of Rooms, The Front Office Manager is responsible for ensuring we provide the highest level of guest service and ensuring that standards are maintained . The Front Office Manager will also lead and drive forward a motivated team of managers within the department and continuously look for ways to enhance growth and development for future leaders. Guest Experience Maintaining and improving standards in all areas of operation relating to Guest Experience.Maintaining, improving & optimising the guest experiences throughout the hotel.Overseas and directs all aspects of the guest relations function to achieve the highest possible guest satisfaction.Dealing with High Profile guests from arrival to departure.Ensure that guest requests and complaints are satisfactorily resolved.Developing and enhance WBK guests experience as well as High Profile and High Maintenance recognition and satisfaction.Ensuring all needs are met and exceeded during all guests' stay.Relationship-building with guests and agents.Maintaining a strong presence amongst guests.Actively seek innovative ways to enhance the overall product to maximize guest experience.Learning and Development within the department.Providing necessary direction and support to the Assistant Front Office Manager.To ensure effective liaison between Front office staff and other departments.To be available for all staff related queries and guest complaints.Completing performance reviews and offering continues support to enhance skill development.Identifying training needs and ensuring that training is scheduled accordingly. to improve guest overall experience and staff general knowledge of the product and service provided.To draw up induction programmes and to ensure an effective Godparent system for all new staff members are in place.To facilitate the Cross Training Program which allows participants to receive adequate training to further their knowledge.Responsible for all Front Office recruitment and ensuring adequate staff compliment according to hotel occupancy.To mentor, coach, counsel and discipline staff as required according to the code of conduct provided by Cape Grace.Empowering Supervisors / first line managers to drive leadership with in the department and keeping them accountable to take action when team members are not performing up to standards.Cultivating a positive atmosphere to ensure effective communication, involvement and learning ability. Allowing all staff to participate in sharing best practices.Coaching the team to handle conflict in an effective mannerism that would uplift the team and enhance overall guest experience.Key Responsibilities and Duties:Ensuring department procedures and systems are maintained and effectively operated.Continuously evaluates department Standard Operating Procedures.Audit and development of guest information data on Opera.Drive Leading Hotels of the World and ALL Loyalty standards.Creating an environment that supports innovation and look for opportunities to improve operations.Pro-actively try out new ideas and technologies that would streamline. productivity and enhance overall guest experience in line with the budget and capex submission.Ensure productive and efficient communication between departments.To ensure effective running of PMS and all related interfaces.Building and improving on relationships with agents.Models the Organizational Values and Fairmont Standards.Reduction of departmental glitches to an acceptable weekly standard by minimizing revenue loss.Encouraging the use of the "Generosity Pot" across departments.Has operational managerial responsibility over all departments in the absence of the Exec and Department Head.Has responsibility for ad hoc project teams.Participates in ad hoc On Job Training and coaching in departments to ensure effective service and operations.Has a thorough knowledge of the hotel and all services provided to the guest.Maintains the high standard of service, appearance and social skills set according to the company policy.Works in harmony with all departments and employees, is willing to assist others if and when required.Attends all training workshops as and when required and deemed Mandatory by the Director of Rooms Division.Is familiar with all policies and procedures, house rules, LHW standards, All Loyalty Program, fire-, security-, and emergency procedures as well as all checklists pertaining to the position.Performs any reasonable duty as instructed by the Director of Rooms Division.Financial Attributes:Maximising revenue for the Front Office Department, including the promotion of all other hotel outlets.To prepare, submit and analyse the annual Front Office Budget for Revenue and Expenses.Ensure a controlled O-status and debtors' status within the department.Controls and provides feedback on revenue and operational expenses monthly.Ensure regular and consistent pit checks so that all revenue is correctly accounted for and posted.Ensure that all vouchers and gift cards are correctly recorded and accounted for.Encourage all employees to upsell the products and services and to achieve agreed sales objectives.To ensure accurate and timeous submission of all reports and relevant administrative work.Develop, implement and maintain new incentives to motivate all front office colleagues so as to maximize hotel revenue.Ensures effective utilization & productivity of all colleagues through staff planning, hiring, scheduling & adhering to budget.Driving the guest recovery program with a minimum of cost to the hotel while ensuring the appropriate level of guest satisfaction is maintained.Works with departments to reduce the cost of operation however to maintain the quality of overall guest experience.Encourages upselling of all rooms, hotel facilities and outletsEncourages concierge to promote the upselling of the hotel chauffeur vehicleQualificationsJob Requirements and Qualifications:A hospitality; management and/or similar qualification will be highly advantageousAt least 3 years Management experience; preferably gained in a 5 star environmentComputer literate on the MS Office Suite (Word, Excel and PowerPoint) as well as Opera CloudFluent in English (written and spoken). A foreign language is advantageousProven abilities in:Guest relationsSales - Ability to Upsell the hotel facilities and outletsTime and workflow managementHighly experienced in employee managementEffective decision-making and judgementConflict resolutionInterpersonal communication skillsDelivery to required standards in a fast-paced and dynamic environmentAdditional InformationOur commitment to Diversity & Inclusion:We are an inclusive company, and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent.Salary: . Date posted: 04/17/2024 06:05 AM
Occupational Health Nurse
Procter & Gamble, North York, Ontario, Canada
Job LocationNorth YorkJob DescriptionDo you have a passion for promoting, maintaining, and restoring the physical and psycho-social well-being of the employee to improve their optimal performance?As an Occupational Health Nurse, you will support and contribute to the health & wellbeing of approximately 650 employees in the Toronto General office, in the field and those located at the Brantford Mixing Centre.You will provide comprehensive health and wellness services in alignment with established Global Medical Priorities, Health System Key Elements North America Medical and site-specific objectives, goals, strategies, and measures. You will play a key role in collaborating with other team members to provide site health and safety needs for our employees. You will support site assessment audits, site risk analysis, and an occupational health management plan to support the health services. In addition, you will own delivering nursing care including prompt medical emergency response, prevention, treatment and follow-up for both occupational and non-occupational illness/injuries.You role will be focused on delivering medical care to employees following established clinical guidelines. This involves routine care for injuries and illnesses, medical testing, procedures and emergency care. Collaborates to ensure efficient flow of employee visits and unit operations.KEY RESPONSIBILITIES INCLUDE:Provide Occupational Health practices in accordance with company standards and all applicable regulations in the Province of Ontario.Provide emergency care/technical support to site emergency response planning including but not limited to, medical emergency response, crisis management.Work with third party vendors to facilitate health services programs and resources based on business needs.Attain/maintain current knowledge of the site risks/hazards including ergonomics.Manage and maintain confidential P&G electronic medical records and off-site paper records as required by law.Maintains medical directives related to your nursing practice and in compliance with the College of Nurses of Ontario Standards of Practice for RNs and under the direction of the site contract physician.Perform administrative and task work duties to deliver operational excellence in all health systems.What's In It For YOU?A comprehensive Corporate and Functional onboarding to accelerate your training and developmentContinuously providing formal and informal training opportunities + coaching & mentorship from your direct manager and othersOur talent structure is designed to grow from within. We are a skills-based organization with a global reach that will enable you to have unique experiences to build and accelerate both the business and your career.Integration into our New Hire Network for connections with peers, support and mentorship from Day 1 Opportunity to join Citizenship Networks that support Diversity, Equality & Inclusion (e.g. Black, Indigenous, Asian, Francophone Affinity Groups and People with Disabilities ), Gender Equality (e.g. LGBTQ+ & Women) and Sustainability .Providing honest and constructive feedback on your performance, highlighting opportunities for improvement and growthHere's a Sneak Peek Into Our Benefits & Perks! You will receive:Access to P&G's best in class flexible work arrangements, including our new hybrid work approach, the ability to temporarily work domestically or abroad, and much more (+ our Work-from-Home Equipment Allowance to support our hybrid approach)Domestic Relocation Benefits to support your home finding trip and moving of personal belongings (>60km from the work location where applicable)Robust Total Rewards Program including flexible benefits, competitive compensation, pension plan after 1 year of service, stock options, vacation allotment, and mobile phone support where applicable.Employee Education Plan and P&G Personal DevelopmentComprehensive Parental and Adoption Leave, with supplemental top-up pay benefitAccess to employee wellness programs including Employee & Family Assistance Program, employee support system, and psychology benefits (e.g. Power of Minds Mental Health & Wellness Network, P&G Beyond Borders for newcomers to Canada/Toronto, P&G Intramural Teams)P&G WorkPerks Program with discounts and dealsJob QualificationsQualifications: Candidates must be a Registered Nurse in good standing with the College of Nurses of OntarioEducation or experience in Occupational Health Nursing preferredValid Standard First Aid & CPR/AED certificate. Experience working with external business partners related to disability case management including STD, LTD and WSIB.Strong communication, problem solving, interpersonal and computer skills.Literacy in a Windows environment, utilizing Word, Excel and OutlookPREFERRED WORK EXPERIENCE OR CERTIFICATIONS:Preferred minimum of 2 years of occupational health experience or (3) years in a critical care or emergency department settingCOHN or COHN-S preferred or working towardsKnowledge of applicable Ontario Laws and Regulations related to Occupational HealthJUST SO YOU KNOW:Ability to attend meetings, trainings and conferences that may require travel.Must be flexible to meet the needs of the business. How To Apply - Hiring Process Apply on www.pgcareers.com and complete both your applications Additional Information We are an equal opportunity employer and value diversity at our company. Underrepresented candidates including, but not limited to, People with disabilities, female, 2SLGBTQIA+ and/or Black, Indigenous, Asian, Latin, or two or more races are strongly encouraged to apply.P&G is committed to accommodating any applicant with a disability, as required by law, during the recruitment, assessment, and selection process. If you require a disability related accommodation in order to participate in the recruitment process, please click here to submit your request. If you require an accommodation for the assessment process: 1) submit your request, 2) complete the Peak Performance Assessment (not timed), 3) do not complete the Interactive Assessment until you have been contacted by Canada Talent Acquisition for documentation verification. Thank you in advance for your patience.Sponsorship for work authorization is not available for this role. It is the applicant's responsibility to ensure they are authorized to work in the location to which they apply.P&G serves nearly five billion people around the world and has the strongest portfolio of trusted, quality, leadership brands, including Tide®, Pantene®, Pampers®, Gillette®, and Old Spice®. Join us to grow your skills as a world-class leader! P&G Canada is a LinkedIn Top Company in Canada (2023) an accredited Indigenous Employer of Choice (2022) and has been named one of Canada's Best Diversity Employers (2023), Canada's Top 100 Employers (2023), Top Employers for Canadians Over 40 (2023), Canada's Top Employers for Young People (2023) and Greater Toronto's Top Employers (2023)!Vous êtes passionné(e) par la promotion, le maintien et le rétablissement du bien-être physique et psychosocial des employés afin d'améliorer leurs performances optimales ?En tant qu'infirmier(e) en santé du travail, vous soutiendrez et contribuerez à la santé et au bien-être d'environ 650 employés au bureau général de Toronto, sur le terrain et au centre de mélange de Brantford.Vous fournirez des services complets de santé et de bien-être en accord avec les priorités médicales mondiales établies, les éléments clés du système de santé en Amérique du Nord et les objectifs, buts, stratégies et mesures propres à chaque site. Vous jouerez un rôle clé en collaborant avec les autres membres de l'équipe pour répondre aux besoins de nos employés en matière de santé et de sécurité. Vous contribuerez aux audits d'évaluation des sites, à l'analyse des risques et à l'élaboration d'un plan de gestion de la santé au travail pour soutenir les services de santé. En outre, vous serez chargé(e) de fournir des soins infirmiers, y compris une réponse rapide aux urgences médicales, la prévention, le traitement et le suivi des maladies/blessures professionnelles et non professionnelles.Votre rôle sera axé sur la fourniture de soins médicaux aux employés conformément aux lignes directrices cliniques établies. Cela implique des soins de routine pour les blessures et les maladies, des tests médicaux, des procédures et des soins d'urgence. Vous collaborez pour assurer un flux efficace des visites des employés et des opérations de l'unité.LES PRINCIPALES RESPONSABILITÉS SONT LES SUIVANTES :Fournir des services de santé au travail conformément aux normes de l'entreprise et à toutes les réglementations applicables dans la province de l'Ontario.Fournir des soins d'urgence et un soutien technique à la planification des interventions d'urgence sur le site, y compris, mais sans s'y limiter, l'intervention en cas d'urgence médicale et la gestion de crise.Travailler avec des fournisseurs tiers pour faciliter les programmes et les ressources des services de santé en fonction des besoins de l'entreprise.Obtenir/maintenir une connaissance actualisée des risques et dangers du site, y compris l'ergonomie.Gérer et conserver les dossiers médicaux électroniques confidentiels de P&G et les dossiers papier hors site, comme l'exige la loi.Maintenir les directives médicales liées à votre pratique infirmière et en conformité avec les normes de pratique de l'Ordre des infirmières et infirmiers de l'Ontario pour les infirmières et infirmiers autorisés et sous la direction du médecin contractuel du site.Effectuer des tâches administratives et des travaux pour assurer l'excellence opérationnelle dans tous les systèmes de santé.Qu'est-ce que cela vous apporte ?Une intégration complète au sein de l'entreprise et au niveau fonctionnel afin d'accélérer votre formation et votre développement.Des opportunités de formation formelles et informelles, un coaching et un mentorat de la part de votre responsable direct et d'autres personnes.Notre structure de talents est conçue pour favoriser la croissance interne. Nous sommes une organisation basée sur les compétences avec une portée mondiale qui vous permettra de vivre des expériences uniques pour construire et accélérer à la fois l'entreprise et votre carrière.Intégration dans notre réseau de nouveaux embauchés pour des connexions avec des pairs, un soutien et un mentorat dès le premier jour.Possibilité de rejoindre des réseaux de citoyenneté qui soutiennent la diversité, l'égalité et l'inclusion (par exemple, les groupes d'affinité noirs, indigènes, asiatiques, francophones et les personnes handicapées), l'égalité des sexes (par exemple, les LGBTQ+ et les femmes) et le développement durable.Fournir un retour d'information honnête et constructif sur vos performances, en soulignant les possibilités d'amélioration et de croissance.Voici un aperçu de nos avantages et bénéfices ! Vous recevrez :L'accès aux meilleures conditions de travail flexibles de P&G, y compris notre nouvelle approche de travail hybride, la possibilité de travailler temporairement dans le pays ou à l'étranger, et bien plus encore (+ notre allocation d'équipement de travail à domicile pour soutenir notre approche hybride).Indemnités de déménagement à l'intérieur du pays pour vous aider à trouver votre domicile et à déménager vos effets personnels (à plus de 60 km du lieu de travail, le cas échéant).Un solide programme de rémunération totale comprenant des avantages flexibles, une rémunération compétitive, un régime de retraite après un an de service, des options d'achat d'actions, une allocation de vacances et une assistance pour les téléphones portables, le cas échéant.Plan de formation des employés et développement personnel de P&GCongé parental et d'adoption complet, avec un complément de salaire supplémentaireAccès aux programmes de bien-être des employés, y compris le programme d'aide aux employés et à la famille, le système de soutien aux employés et les prestations psychologiques (par exemple, le réseau de santé mentale et de bien-être Power of Minds, P&G Beyond Borders pour les nouveaux arrivants au Canada/Toronto, les équipes intra-muros de P&G).Programme WorkPerks de P&G avec des réductions et des offres.Qualifications :Les candidats doivent être des infirmières et infirmiers autorisés en règle avec l'Ordre des infirmières et infirmiers de l'Ontario.Formation ou expérience en soins infirmiers de santé au travail de préférence.Certificat valide de premiers soins et de réanimation cardio-pulmonaire (CPR/AED). Expérience de travail avec des partenaires commerciaux externes dans le cadre de la gestion de cas d'invalidité, y compris les ICD, les ILD et la CSPAAT.Solides compétences en communication, en résolution de problèmes, en relations interpersonnelles et en informatique.Maîtrise de l'environnement Windows, utilisation de Word, Excel et Outlook.EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE OU CERTIFICATIONS PRÉFÉRÉES :Au moins deux ans d'expérience en santé au travail ou trois ans dans un service de soins intensifs ou d'urgence.Diplôme d'hygiéniste du travail ou d'hygiéniste du travail-S de préférence ou en cours d'obtention.Connaissance des lois et règlements de l'Ontario applicables en matière de santé au travail.À TITRE D'INFORMATION :Capacité à assister à des réunions, des formations et des conférences qui peuvent nécessiter des déplacements.Doit faire preuve de souplesse pour répondre aux besoins de l'entreprise.Comment postuler - Processus d'embauchePostulez sur www.pgcareers.com et complétez vos deux candidaturesInformations complémentairesNous sommes un employeur souscrivant au principe de l'égalité des chances et nous valorisons la diversité au sein de notre entreprise. Les candidats sous-représentés, y compris, mais sans s'y limiter, les personnes handicapées, les femmes, les 2SLGBTQIA+ et/ou les Noirs, les indigènes, les Asiatiques, les Latins, ou les personnes de deux races ou plus, sont vivement encouragés à postuler.P&G s'engage à prendre des mesures d'adaptation pour tout candidat handicapé, conformément à la loi, au cours du processus de recrutement, d'évaluation et de sélection. Si vous avez besoin d'un aménagement lié à votre handicap pour participer au processus de recrutement, veuillez cliquer ici pour soumettre votre demande. Si vous avez besoin d'un aménagement pour le processus d'évaluation : 1) soumettre votre demande, 2) compléter l'évaluation Peak Performance (non chronométrée), 3) ne pas compléter l'évaluation interactive jusqu'à ce que vous ayez été contacté par Canada Talent Acquisition pour la vérification de la documentation. Nous vous remercions d'avance pour votre patience.Le parrainage pour l'obtention d'un permis de travail n'est pas disponible pour ce poste. Il incombe au candidat de s'assurer qu'il est autorisé à travailler dans le pays où il postule.P&G sert près de cinq milliards de personnes dans le monde et possède le plus grand portefeuille de marques de confiance, de qualité et de leadership, dont Tide®, Pantene®, Pampers®, Gillette® et Old Spice®. Rejoignez-nous pour développer vos compétences en tant que leader de classe mondiale ! P&G Canada est une des meilleures entreprises au Canada selon LinkedIn (2023), un employeur autochtone de choix accrédité (2022) et a été nommé l'un des meilleurs employeurs pour la diversité au Canada (2023), l'un des 100 meilleurs employeurs au Canada (2023), l'un des meilleurs employeurs pour les Canadiens de plus de 40 ans (2023), l'un des meilleurs employeurs pour les jeunes au Canada (2023) et l'un des meilleurs employeurs de la région métropolitaine de Toronto (2023) !Job ScheduleFull timeJob NumberR000103757Job SegmentationExperienced Professionals (Job Segmentation)Starting Pay / Salary Range$0.00 /Salary: . Date posted: 04/18/2024 09:23 AM
Superintendent Project Controls
Rio Tinto, Perth, Any
Superintendent Project Controls We encourage women and Indigenous Peoples to apply, as we advance our business to more accurately reflect the world around us.Leadership role with exposure to all Rio Tinto Iron Ore operations from pit to portThe opportunity to develop strategic and leadership skills in a supportive teamBased in Perth on a Monday to Friday roster with travel to our Pilbara OperationsWhere we're all welcome We are committed to an inclusive environment where people feel comfortable to be themselves. We want our people to feel that all voices are heard, all cultures respected and that a variety of perspectives are not only welcome - they are essential to our success. We treat each other fairly and with dignity regardless of race, gender, nationality, ethnic origin, religion, age, sexual orientation or anything else that makes us who we are.At Rio Tinto, we particularly welcome and encourage applications from Aboriginal and Torres Strait Islander people, women, the LGBTI+ community, mature workers, people with disabilities and people from different cultural backgrounds.We acknowledge that all people are different and believe that our differences are our strength. The diversity of skills, life experiences and perspectives within our team enhances our way of working and our ability to achieve success together.About the roleWe are looking for an engaging Superintendent Project Controls to lead and provide oversight of project controls and reporting systems, including financial, scheduling, and cost management systems required for the efficient and effective monitoring and management of projects.The scope of work you will be accountable for is challenging and diverse. Your demonstrated ability to engage, connect and positively influence key stakeholders at all organizational levels will play a critical part to the effectiveness in this role.Leading on the frontline is one of the most important jobs in our business and comes with a huge amount of responsibility. We need you to motivate, inspire and keep your people safe and well. With signature leadership training programmes, growing, and developing is more than an opportunity - it is something we actively plan and make happen. Every day our leaders grow, while our rosters are designed to help you live the lifestyle that is right for you and your family.Reporting to the Manager Project Services and working in a challenging and exciting environment within the Project Services, Sustaining Capital department, you will:Be an inspiring role model and coach for positive behaviours, practices, and processes, whilst providing leadership, development, and support to your teamWork within a Functional Management structure, to provide a day-to-day support to the Project Leads, Delivery Managers and the associated management teams whilst supporting functional responsibilities.Lead the implementation and application of Sustaining Capital Project Controls' endorsed standards and practices to plan, monitor, and control project scope, costs, schedule, and risks for the project.Oversee the development and implementation of project assurance activities which will include regular compliance reviews and ensure that the assurance program is implemented appropriately and that non-conformances are addressed in a timely manner.Foster close collaboration and engagement with stakeholders and resource to develop progress KPIs that are tracked and monitored, as well as prepare regular reports detailing project progress against plan, highlighting critical issues and monthly forecasts for project costs to complete against budgets and committed costs and cross-checking and validating data for anomalies, irregularities, or inconsistencies.Mentoring of Project Controls personnel and ensure the workload of the team is suitable distributed and the Delivery Teams are effectively and efficiently supported.Liaise with relevant capital coordinators to aid in the development and management of the capital plan.Encourage the analysis of systems, processes, and procedures to improve management, operations and deliverables including the development of frameworks, standards, policies and systems that reflect industry best practice and ensure compliance with Rio Tinto policies, where applicable.What you'll bringA commitment to the safety of yourself and your teamDrive to create a respectful, inclusive and diverse work environmentA passionate people leader who will influence, motivate and be confident in effectively leading, mentoring and coaching team members as well as interfacing with senior leadersExcellent stakeholder engagement, presentation & negotiation skill, with demonstrated ability in influencing othersStrong Project Controls experience across major and/or sustaining capital projectsA proven track record in the delivery of business outcomes in an environment of complex work scenarios and capability to rapidly adjust to a changing work environmentStrong knowledge of a Cost Management System and Primavera P6Comprehensive knowledge of Earned Value Principles and Project Change ManagementIf you are excited about the role and think you have what it takes but your experience doesn't align 100%, we still want to hear from you.What we offer Be recognised for your contribution, you're thinking and your hard work, and go home knowing you've helped the world progress.A work environment where safety is always the number one priorityA permanent position working directly for Rio TintoFull relocation provided to Western Australia from elsewhere in AustraliaA competitive base salary reflective of your skills and experience with annual incentive bonusComprehensive medical benefits including subsidised private health insurance for employees and immediate familyAttractive share ownership planCompany provided insurance coverExtensive salary sacrifice & salary packaging optionsCareer development & education assistance to further your technical or leadership ambitionsOngoing access to family-friendly health and medical wellbeing supportLeave for all of life's reasons (vacation/annual, paid parental, sick leave, cultural leave)To better suit different family needs, our paid parental leave approach gives all parents the option to take 18 weeks of paid leave after a new child arrives - at a time that suits themExclusive employee discounts including hotel stays, banking, accommodation, cars, retail and more.We are committed to elevating Indigenous voices and increasing cultural knowledge in our business. Diversity of skills, life experiences and perspectives within our team enhances our way of working and our ability to achieve success together. To help you on your journey with us, you'll also have access to:Specialist Indigenous Support Advisors are always there for our Indigenous employees and available to support through any aspect of your employmentDedicated Indigenous Talent Programme for our Operators and Tradespersons and entry level operational roles. This programme is designed to create long term sustainable careers for our Indigenous Employees to grow into leadership or technical pathways to ensure you have every opportunity to grow your career.Indigenous leadership programmes across some professional and operational roles to ensure that we are developing Indigenous Leaders.Where you'll be workingThis role is based in Perth, at our head office in Central Park, and working Monday to Friday. We want you to have a great work/life balance, so the days, hours, location of work are flexible (including working from home). You may be required to travel to the Pilbara to support our customers on an as required basis.Who we are Rio Tinto is a leading global mining and materials company. We operate in 35 countries where we produce iron ore, copper, aluminium, critical minerals, and other materials needed for the global energy transition and for people, communities, and nations to thrive.We have been mining for 150 years and operate with knowledge built up across generations and continents. Our purpose is finding better ways to provide the materials the world needs - striving for innovation and continuous improvement to produce materials with low emissions and to the right environmental, social and governance standards. But we can't do it on our own, so we're focused on creating partnerships to solve problems, create win-win and meet opportunities.Applications close on Wednesday, the 1 st of May 2024 (Rio Tinto reserves the right to remove advertised roles prior to this date).Salary: . Date posted: 04/18/2024 07:20 AM
Superviseur Fairmont Or, Temps plein (H/F/D)
Fairmont Hotels and Resorts, Montreal, Any, Canada
Description de l'entrepriseVotre équipe et votre environnement de travail : Situé en plein cœur du quartier des affaires, véritable épicentre du centre-ville de Montréal, Fairmont Le Reine Elizabeth est depuis longtemps l'emblème d'une ville connue pour sa créativité, son esprit de collaboration, sa culture et son divertissement. Inauguré en 1958, Le Reine Elizabeth est vite devenu un pôle de rassemblement pour l'élite culturelle, politique et du milieu des affaires, ce qui est en fait ainsi, LA destination d'affaires par excellence!Le nouveau concept de l'hôtel depuis 2017 donne un second souffle à son passé glorieux et traduit à merveille l'esprit d'ouverture des Montréalais.Ce que l'établissement vous offre :Avantages et taux réduits pour voyager dans les hôtels AccorUniformes et nettoyage fournisRepas fournis à faible coût sur les heures de travailAssurances collectivesFond de pensionPlan de formations délivrées dans nos AcadémiesL'opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le mondeLa capacité à faire la différence à travers nos activités Éthiques & Responsabilité Sociale des EntreprisesDescription du posteVotre rôle : Le Superviseur Fairmont Or assure un excellent service à la clientèle et serre de lien entre l'hôtel et ces invités. Il répond toujours aux demandes des invités de façon personnalisé, concerné, motivé et courtois.Relevant du directeur, Fairmont Or, les responsabilités et fonctions essentielles du poste comprennent, sans s'y limiter :Superviser et coordonner les opérations du Fairmont Or.S'assurer de la satisfaction des invités et résoudre les problématiques pouvant survenir.Assurer que toutes les normes et procédures d'exploitation Fairmont Or est respectées et veille à la maintenance du produit physique Fairmont Or en tout temps.Maintenir les procédures et les standards en place en concordance avec les politiques de Fairmont.Vérifier toutes les réservations Fairmont Or et assure que toutes les demandes d'invités sont prévues et communiquées.Assurer l'optimisation des revenus possibles pour Fairmont Or en collaboration avec le département de la Réception quant aux programmes quotidiens de upsell.Surveiller les prévisions d`occupation quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles de Fairmont Or et participer activement à la planification du département en conséquence.Fournir de l'information claire et précise aux invités sur les attractions de Montréal et les environs tels les restaurants, activités et les événements spéciaux.Assurer la prise en charge de toutes les questions de l'invité, reçu verbalement, par courriel, ou par la poste et leurs traitements de façon rapide et efficace.Développer les relations avec des fournisseurs de produits et de services de qualité tout en respectant les plus hautes normes d'éthiques.Se familiariser quotidiennement avec tous les événements et fonctions qui se déroulent à l'Hôtel et de communiquez cette information à tous les membres de l'équipe.Maintenir les liens de communication étroite entre départements : Concierges, Réception, Services, Service Royale et Services.Participer activement aux réunions de communications départementales en représentant Fairmont Or et le Directeur Fairmont Or en son absence.Développer des relations de qualité avec les invités tout au long de leur séjour afin de favoriser leur fidélisation en apprenant le nom et les préférences de chacun. Avoir une approche proactive en anticipant les besoins de nos invités.Gérer tous les commentaires quotidiens de Fairmont Or ainsi que les logiciels de fidélisations, tels que : Profile Plus, Service Plus Manager, PMS etc.Assurer que les informations des invités sont mises à jour.Encadrer les commis Fairmont Or en veillant au respect des règles et procédures du département.Participer au processus de sélection, de gestion du rendement et les appliquer les mesures correctives des collègues du Fairmont Or dans l'absence du Directeur Fairmont Or.Collaborer avec le département culinaire pour déterminer les besoins de menu quotidien Fairmont Or et assurer que les présentations alimentaires sont conforme aux normes Fairmont Or.Connaître, appliquer et favoriser les politiques de santé et de sécurité de la compagnie afin d'assurer un environnement de travail sécuritaire.Se tenir au courant des tendances de l'industrie, analyser des données et fournir l'information sur les moyens d'augmenter l'efficacité et les revenus.Développer une équipe enthousiaste et motivée à travers le développement professionnel et personnel, la formation continue et la reconnaissance.Travailler en harmonie avec les départements de l'hôtel afin d'assurer un service à la clientèle et un travail d'équipe exceptionnel.Travailler en étroite collaboration avec les départements de l'entretien ménager et de l'entretien technique en tenant compte de l'état quotidien des chambres afin d'assurer une expérience de service de luxe à nos invités.Travailler en étroite collaboration avec les équipes de la réception et des ventes afin de mettre en œuvre des stratégies pour maximiser les opportunités de revenus.Réviser les forfaits clients incluant les tarifs, limites de crédit, les « no-show » Réviser les départs tardifs, annulations, départs anticipés, etc. afin de maximaliser le revenu et le taux d'occupation Réviser les rapports d'arrivées et les rapports VIP pour s'assurer que toutes les exigences et les besoins des invités soient pris en compte Réviser et s'assurer de l'exactitude des détails des rapports de convention (groupes, tours, FamTOURS, ETC,...)Contrôler l'inventaire des chambres en incluant les chambres hors d'usage, les ventes, l'entretien préventif et les projets spéciaux dans certaines chambres.S'assurer du respect des politiques, procédures et normes de service du département et des standards de la compagnie.Respecter toutes les politiques de sécurité.Veiller au maintien de la santé et sécurité de tous les collègues et des invités en tout temps et s'assurer que tous les collègues travaillent de façon sécuritaire.Informer le service de la sécurité de tout ce qui a trait à la sécurité de la clientèle.Veiller à ce que tous les collègues soient bien présentés (uniformes, hygiène personnelle, etc.).Toutes autres tâches connexesQualificationsVotre expérience et vos compétences incluent :Minimum deux (2) années d'expérience à la réception ou en tant que concierge dans un environnement haut de gammeExpérience antérieure en matière de supervision d'équipesBilingue (français & anglais), connaissance d'une troisième langue un atoutDiplôme en gestion hôtelière ou en conciergerie un atoutCapable d'équilibrer les objectifs complémentaires : le service hors pairs, l'engagement des collègues et la rentabilité des opérationsMotivé et organisé ; prenant de l'initiative de compléter les tâches et projets en temps requis et avoir la capacité à travailler sous pressionConnaissances et compétences opérationnelles en systèmes informatiques : Micros-Opera et Microsoft Office suite (Word, Excel, PowerPoint)Expérience dans un milieu syndiqué un atoutPassion pour le service à la clientèleConnaissance de la ville de Montréal et ses environsExcellentes habiletés interpersonnelles et en communication écrite et verbaleCapable de travailler sous pressionProactif et avoir l'œil pour le détailDoit être disponible les soirs et fin de semaineAptitude à réussir dans un environnement en évolution rapide avec des courts délaisCapable de travailler dans un environnement qui demande des réactions rapides et un sens aigu de l'initiativeCapable de concentrer son attention sur les besoins des invités en restant calme et courtois à tout momentÊtre une personne responsable, fiable et flexible avec la capacité de faire des heures supplémentaires si nécessairePrésentation soignéeInformations supplémentairesNotre Engagement Diversité & Inclusion : Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d'attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.Pourquoi travailler chez Accor ? Nous sommes bien plus qu'un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité. Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitées du Groupe Accor. En rejoignant Accor, vous écrivez chaque chapitre de votre histoire et ensemble nous pouvons imaginer l'Hôtellerie de demain. Découvrez la vie qui vous attend chez Accor, https://careers.accor.com/Salary: . Date posted: 04/18/2024 10:08 PM
Commercial Account Executive - Canada
Salesforce, Toronto, Any, Canada
To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts. Job Category SalesJob Details About Salesforce We're Salesforce, the Customer Company, inspiring the future of business with AI+ Data +CRM. Leading with our core values, we help companies across every industry blaze new trails and connect with customers in a whole new way. And, we empower you to be a Trailblazer, too - driving your performance and career growth, charting new paths, and improving the state of the world. If you believe in business as the greatest platform for change and in companies doing well and doing good - you've come to the right place. Note: By applying to the Commercial Account Executive posting, recruiters and hiring managers who support multiple cloud offerings and verticals across the organization will review your resume for open Account Executives roles. Our goal is for you to apply once and have your resume reviewed by multiple hiring teams. Please note some of these positions may be office-based, office-flexible or remote depending on the team. Our up-market Commercial team focuses on working with exciting growing organizations of 1,000-10,000 employees. You will have the opportunity to work in a fast paced team with varied communications, media, and technology customers and receive personalized training and career opportunities.Sales Organization Description:Our Sales Organization is made up of the business segments below. Within these business segments, the teams sell across multiple verticals and there are teams that sell specifically into one industry or vertical.You may be aligned to the following verticals and/or clouds:Financial ServicesHealthcare & Life SciencesRetail & Consumer GoodsComms, Media and TechConsumer & Business ServicesTravel, Transportation & HospitalityPublic SectorMarketing CloudSlackTableauNew Logo Salesforce.org Enterprise Corporate SalesIn addition, we have Core Teams that sell the entire Salesforce Platform and our Co Prime teams specialize in a specific cloud solution including but not limited to Service Cloud, Marketing Cloud, Commerce Cloud, Heroku or Quip.Commercial Business Unit:Mid Commercial (201 - 1000 employees)General Commercial (1001 - 4500 employees)Day to DaySelling either the entire Customer 360 Platform or a specific cloud across a set of Salesforce customersThey do this by...Having a deep understanding of the way businesses operate, and the priorities that drive decisions from the C-levelCreating demand by uncovering business problems and matching them to our solutionUncovering business initiatives and pain points to map back our solutions across multiple lines of businessBuilding credibility and trust while influencing buying decisionsSelling on value and return on investment vs. technical functionalityGenerating pipeline that leads to closed revenue and quota attainmentPartnering with internal resources in order to drive additional value and expertisePreferred Qualifications Average of 5-15 years of experience preferred of full cycle sales experience, with at least 3 in the fieldExperience managing a list of 2-20 accounts, 100% existing customers OR 50-200 accounts, 100% New LogoExperience selling to the C-suiteAbility to build and deliver presentations to your customersDegree or equivalent relevant experience required. Experience will be evaluated based on the core competencies for the role (e.g. extracurricular leadership roles, military experience, volunteer roles, work experience, etc.)Our investment in youWorld class enablement and on-demand training - check out Trailhead.com for a sneak peek!Sandler Sales TrainingWeek-long product bootcampFast Ramp mentorship programWeekly 1:1 coaching with your leadershipClear path to promotion with accelerated leadership development programsWorking at SalesforceWorking at Salesforce isn't all about selling. It's also about learning, and we heavily invest in you with a month-long immersion and onboarding, including: a week-long product bootcamp, mentorship program, weekly coaching and development programs. BenefitsWe are pioneers of the Pledge 1% model, providing product, grants and community service to those in need. We are proud to be#1 in PEOPLE's Top 50 Companies that Care, and are on Fortune's Change the World list.We provide every employee with 7 paid volunteer days off a year, and donation matching for all approved charitable donations.We provide other world-leading benefits to all our employees, including;Health, life insurance, retirement saving planMonthly wellness allowanceFlexible time off & leave policiesParental benefitsPerks and discountsMore details about our company benefits can be found at the following link: https://www.getsalesforcebenefits.com/ Salesforce is an equal opportunity employer and values diversity at our company. We do not discriminate on the basis of race, religion, color, national origin, sex, gender, gender expression, sexual orientation, age, marital status, veteran status, or disability status. We will ensure that individuals with disabilities are provided reasonable accommodation to participate in the job application or interview process, to perform essential job functions, and to receive other benefits and privileges of employment. Please contact us to request accommodation.For British Columbia-based roles, the base salary hiring range for this position is CAD 84,100 to CAD 148,500. Posting StatementAt Salesforce we believe that the business of business is to improve the state of our world. Each of us has a responsibility to drive Equality in our communities and workplaces. We are committed to creating a workforce that reflects society through inclusive programs and initiatives such as equal pay, employee resource groups, inclusive benefits, and more. Learn more about Equality at Salesforce and explore our benefits. Salesforce.com and Salesforce.org are Equal Employment Opportunity and Affirmative Action Employers. Qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender perception or identity, national origin, age, marital status, protected veteran status, or disability status. Salesforce.com and Salesforce.org do not accept unsolicited headhunter and agency resumes. Salesforce.com and Salesforce.org will not pay any third-party agency or company that does not have a signed agreement with Salesforce.com or Salesforce.org .Salesforce welcomes all.De plus, nos équipes Core vendent l'ensemble de Salesforce Platform et nos équipes Co Prime se spécialisent dans une solution cloud spécifique, notamment Service Cloud, Marketing Cloud, Commerce Cloud, Heroku ou Quip. Unité commerciale : Mid Commercial (201 - 1 000 employés) General Commercial (1 001 - 4 500 employés) Missions quotidiennesVous vendrez la plate-forme Customer 360 dans son intégralité ou un cloud spécifique a un ensemble de clients Salesforce.Pour y parvenir : Vous obtiendrez des connaissances approfondies sur la façon dont les entreprises fonctionnent et les priorités qui motivent les décisions des cadres dirigeants.Vous créerez de la demande en identifiant les problèmes commerciaux et en les associant a notre solution.Vous identifierez les initiatives commerciales et les points faibles afin de cartographier nos solutions dans différents secteurs.Vous renforcerez la crédibilité et la confiance tout en influençant les décisions d'achat.Vous utiliserez la vente fondée sur la valeur et le retour sur investissement plutôt que sur la fonctionnalité technique.Vous développerez un pipeline qui génère des revenus et permet d'atteindre les quotas.Vous collaborerez avec des ressources internes afin de générer une valeur ajoutée et une expertise supplémentaires.Qualifications attenduesMoyenne de 5 a 15 ans d'expérience souhaitées de cycle complet de vente, dont au moins 3 sur le terrainExpérience de gestion d'une liste de 2 a 20 comptes, composée a 100 % de clients existants OU d'une liste de 50 a 200 comptes, composée a 100 % de nouveaux clientsExpérience de vente a des cadres dirigeantsCapacité a créer et a dispenser des présentations a vos clientsDiplôme ou expérience pertinente équivalente requis. L'expérience sera évaluée en fonction des compétences essentielles pour le poste (par exemple : rôles de leadership extrascolaire, expérience militaire, bénévolat, expérience professionnelle, etc.)Notre investissement en vous Habilitation de classe mondiale et formation a la demande : consultez Trailhead.com pour voir un avant-goût ! Formation commerciale SandlerBootcamp produit d'une semaineProgramme de mentorat Fast RampCoaching individuel hebdomadaire avec votre supérieurChemin transparent vers la promotion avec des programmes accélérés de développement du leadershipTravailler chez Salesforce Travailler chez Salesforce ne se résume pas a vendre. Nous vous offrons aussi l'occasion d'apprendre. En effet, nous investissons pleinement dans votre formation en vous proposant une immersion et une intégration d'un mois, comprenant un bootcamp produit d'une semaine, un programme de mentorat, ainsi que des programmes hebdomadaires de coaching et de développement. Avantages Nous sommes les pionniers du modèle Pledge 1% qui fournit des produits, des subventions et des services communautaires a ceux qui en ont besoin. Nous sommes fiers de figurer au premier rang du classement Top 50 Companies that Care de PEOPLE et de faire partie de la liste Change the World de Fortune. Nous offrons a chaque employé 7 jours de congés rémunérés par an pour faire du bénévolat ainsi qu'un don de contrepartie pour tous les dons caritatifs approuvés. Nous offrons également d'autres avantages de premier ordre a tous nos employés, notamment : Assurance maladie, assurance vie, plan d'épargne retraiteAllocation mensuelle de bien-êtrePolitiques flexibles en matière de congésPrestations parentalesAvantages et réductionsPour en savoir plus sur les avantages sociaux proposés par notre entreprise, cliquez sur le lien suivant : https://www.getsalesforcebenefits.com/ Salesforce est un employeur qui respecte l'égalité des chances et valorise la diversité au sein de l'entreprise. Nous ne faisons aucune discrimination fondée sur l'origine ethnique, la religion, la couleur de peau, l'origine nationale, le sexe, le genre, l'expression du genre, l'orientation sexuelle, l'âge, l'état civil, le statut d'ancien combattant ou le statut d'invalidité. Nous veillerons a ce que les personnes en situation de handicap bénéficient d'aménagements nécessaires pour participer au processus de candidature ou d'entretien, pour accomplir les fonctions professionnelles essentielles et pour bénéficier d'autres avantages et privilèges liés a l'emploi. Veuillez nous contacter pour demander un aménagement. Pour les postes basés en Colombie-Britannique, l'échelle du salaire de base pour l'embauche pour ce poste est de 84 100 CAD a 148 500 CAD. Déclaration de publication Chez Salesforce, nous pensons que l'objectif de l'activité commerciale consiste a améliorer l'état de notre monde. Chacun de nous a la responsabilité de promouvoir l'égalité dans nos communautés et nos lieux de travails. Nous nous engageons a nous doter d'un effectif qui reflète la société par le biais de programmes et d'initiatives inclusifs tels que l'égalité de rémunération, les groupes de ressources pour les employés, les avantages inclusifs et plus encore. En savoir plus sur l'égalité chez Salesforce et découvrir nos avantages. Salesforce.com et Salesforce.org sont des employeurs qui pratiquent l'égalité des chances en matière d'emploi et l'action positive. Les candidats qualifiés seront pris en considération pour le poste sans distinction d'origine ethnique, de couleur de peau, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, de perception ou d'identité de genre, d'origine nationale, d'âge, d'état civil, de statut d'ancien combattant ou de statut d'invalidité. Salesforce.com et Salesforce.org n'acceptent pas les CV non sollicités fournis par des chasseurs de têtes et des agences. Salesforce.com et Salesforce.org ne paieront aucune agence ou entreprise tierce qui n'a pas signé d'accord avec Salesforce.com ou Salesforce.org . Salesforce accueille tout le monde. Accommodations If you require assistance due to a disability applying for open positions please submit a request via this Accommodations Request Form .Posting Statement At Salesforce we believe that the business of business is to improve the state of our world. Each of us has a responsibility to drive Equality in our communities and workplaces. We are committed to creating a workforce that reflects society through inclusive programs and initiatives such as equal pay, employee resource groups, inclusive benefits, and more. Learn more about Equality at www.equality.com and explore our company benefits at www.salesforcebenefits.com . Salesforce is an Equal Employment Opportunity and Affirmative Action Employer. Qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender perception or identity, national origin, age, marital status, protected veteran status, or disability status. Salesforce does not accept unsolicited headhunter and agency resumes. Salesforce will not pay any third-party agency or company that does not have a signed agreement with Salesforce . Salesforce welcomes all. For British Columbia-based roles, the base salary hiring range for this position is CAD 84,100 to CAD 148,500.Salary: . Date posted: 04/18/2024 03:11 PM
Project Manager - Project Delivery - PMC
Michael Page, Melbourne
Management of the delivery of projects through any or all of the development stages, such as town planning, documentation, tender, contract award, construction, fit out and handover on behalf of clients.Monitor and administer consultant, sub-contract and / or construction contracts as required to complete the project.Ensure all time and cost parameters are met in the delivery of the project.Ensure quality of the completed works is delivered to the agreed targets / parameters.Ensure any potential risks to the successful delivery of the project are identified and managed.Prepare weekly / monthly project reports for presentation to the client, detailing the status of the project to date.Manage the external consultant team in the preparation and delivery of the necessary documentation to progress projects through to completion.Conduct meetings (including design & site meetings) as required, including preparation and distribution of meeting minutes / action statement in a timely mannerCoordinate and manage the resources (both internal and external) necessary to achieve the agreed project outcomes.Maintain detailed project management files for each project you have responsibility forManage the preparation of detailed development programmes for projects.Manage the preparation of detailed project budgets / cost reports for projects.Prepare consultant briefs and negotiate and award consultant appointments as required.Administer contracts, including monitoring of programmes, administration of invoices / progress claims, etc.Convene, chair and minute regular design and site meetings and distribute minutes in a timely manner.Manage day-to-day actions / issues to ensure successful completion of the project, including monitoring and issuing of instructions to consultants, sub-contractors, suppliers and head contractors.Liaise with the client and relevant authorities as required to ensure successful completion of the project.Prepare monthly project reports for presentation to the client, detailing the status of the project to date, including status of time, cost and quality and identification of any potential risks to the project.Other management / general duties as require to complete project within required time linesAccurately record time spent working on various projects. Issue time sheets to accounts for invoicing at the end of each month.2-5 years Project Management experience delivering building projects valued at 20million AUD+Qualification in Project/Construction Management, Engineering or Architecture
Assistant serveur(euse) / Server Assistant Restaurant Marcus & Lounge (Temps partiel / Part-time)
Four Seasons Hotels and Resorts, Montreal, Any, Canada
About Four Seasons:Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.About the location:The vibrant new centrepiece of the city's Golden Square Mile. Chic and sleekly modern, Four Seasons Hotel Montreal forms the vibrant new epicentre of the Golden Square Mile. Dine at our stellar restaurants and shop at the luxurious Holt Renfrew Ogilvy. In this world capital of style and culture, Four Seasons savoir faire helps shine a fresh light on the city.Assistant serveur(euse), Restaurant Marcus & LoungeDivision : Nourriture et BoissonsDépartement : Restaurant Marcus & Lounge Se rapporte à : Assistants responsables de la restaurationStatut: Temps partiel Taux horaire : 18,97 $* En raison des lois locales, nous considérerons prioritairement les candidats l'autorisation de travailler au Canada.Le Four Seasons Hôtel Montréal est à la recherche d'une personne qui partage notre passion pour l'excellence et cherche à créer une expérience mémorable pour nos employés et nos invités. Nous recherchons une personne qui a une solide éthique de travail, un haut niveau d'intégrité, un souci de qualité, une sensibilité culturelle et un sens du service client.Résumé du posteÊtre passionné par le service et de faire preuve d'un esprit d'équipe. Une personnalité raffinée, élégante et chaleureuse est demandée pour maintenir la solide réputation du restaurant. Une relation empathique et pleine de bonne volonté avec les clients et ses collègues de travail, accompagnée d'excellentes qualités organisationnelles.Principales responsabilités Débarrasser et stocker le linge, la porcelaine, l'argenterie, la verrerie, les boissons et la nourriture ;Offrir aux clients du restaurant un service distingué et agréable conformément aux normes Four Seasons ;Préparer les condiments et les garnitures ;Anticiper les besoins des clients ;Avoir une connaissance complète des menus ;Assister au service des clients, notamment en récupérant les aliments de la cuisine à l'aide d'un plateau et en les transportant aux tables ;Aimer travailler en équipe et aider les autres lorsque cela est nécessaire ;Déplacer les chaises ou les tables rapidement en cas de changement de disposition de tables et couverts ;Rapporter tout incident mineur ou important au superviseur ;Réaliser toute autre tâche ou tout autre projet connexe demandé par les responsables de l'hôtel.Se soumettre aux règles et standards Four Seasons comme décris dans le manuel le Manuel de l'employé; Qualifications et compétences souhaitées Un (1) an d'expérience dans un poste similaire, idéalement dans un milieu hôtelier de luxe ; Capacité de communication en français et en anglais, à l'oral comme à l'écrit (niveau débutant) ; Des affinités pour le service à la clientèle ;Avoir une excellente résistance au stress et le gérer de manière positive et efficace ;Bonnes aptitudes interpersonnelles puisque ce poste implique un contact constant avec la clientèle ;Être debout/marcher pendant de longues périodes tout au long de la journée ;Soulever des charges jusqu'à 13kg ; Travailler des horaires atypiques et être disponible les jours, soirs, nuits, fin de semaines et fériés ; Avantagespourvous Réductions au restaurant MARCUS et à notre spa 5étoiles ;Journées et événements de reconnaissance du thème des employés - Employé du mois; célébrations des années de service, événements d'anniversaire, etc.Repas gratuit par quart de travail dans la salle à manger de nos employés (Café 1440) ;Excellent programme de formation et dedéveloppement ;Programme de voyage des employés, y compris les séjours gratuits au Four Seasons dans le monde (selon la durée du service et sous réserve de disponibilité).Et plus! La liste des tâches précisées ci-dessus n'est pas exhaustive, votre fonction supposera une adaptation constante à des situations de forte activité et de gestion spécifique de relations clients. Notre organisation est un employeur sensibilisé envers l'équité professionnelle et qui s'engage à recruter une main-d'œuvre diversifiée et à maintenir une culture inclusive. L'usage du masculin n'est utilisé qu'aux fins d'alléger le texte. Nous ne discriminons pas en fonction du genre, de l'appartenance ethnique, de la religion, de l'orientation sexuelle, de l'âge, du handicap ou de toute autre base protégée par les lois provinciales ou fédérales.------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Server Assistant, MARCUS Restaurant & LoungeDivision : Food & BeveragesDepartment: MARCUS Restaurant & LoungeReports to: Assistant Food and Beverage ManagersStatus: Part-Time Hourly Rate: $18,97*Due to local laws, we prioritize applicants who have permission to work in Canada.Four Seasons Hotel Montreal is looking for someone who shares our passion for excellence and seeks to create a memorable experience for our employees and guests. We are looking for someone with a strong work ethic, a high level of integrity, a concern for quality, cultural sensitivity and a sense of customer service.Job SummaryThis position will ensure our Guest's receive an unforgettable dining experience by assisting the Server and other staff members when needed. The position will replenish water, and drinks, and present food when needed to our Guest's as well. The ideal candidate must thrive in a fast-paced environment, and possess strong communication skills. In addition to the aforementioned expectations, the selected candidate must meet the following requirements; Core Responsibilities Stock linen, china, silver and glassware for service ensuring that all are polished and in good condition;Greet guests in a professional manner, serve beverage and food items while explaining the contents, and anticipate the guest's needs before requests are necessary;Preparation of condiment and garnish items;Have full knowledge of the menus;Assist with guest service including retrieving food from the kitchen using a tray and safely transporting it to guest, as well as removal of items from the guest's table;Be a team player and assist others when needed;Able to work weekends and holidays;Breakdown, clean and set-up of tables, buffets, and food stations;Reports all incidents or unusual situations to the supervisor as quickly as possible;Perform other tasks or projects as assigned by hotel management;Complies with Four Seasons' Category One and Category Two Work Rules and Standards of Conduct as set forth in Employee Manual;Desired Qualifications and SkillsAbility to communicate in French and English, both orally and in writing (beginner level);One (1) year experience in the same role, ideally in a luxury hotel environment;An affinity for guest service;Good interpersonal skills. This position involves a large volume of guest contact and excellent communication skills are required;Move about facility and stand for long periods of time;The ability to carry up to 30lbs (13kg); A flexible schedule with the ability to work all shifts: days, nights, weekends and holidays; What's in it for you? Discounts at MARCUS Restaurant and our 5-Star Spa;Employee theme recognition days and events- Employee of the month, Years of service celebrations, birthday events,etc... ;Complimentary meal per shift in our employee dining room (Café 1440);Excellent training and development program;Employee Travel Program, including complimentary stays at Four Seasons globally (by length of service and subject to availability);And more!The list of tasks specified above is not exhaustive, the function will require a constant adaptation to situations of high activity and specific management of customer relations.* Our organization is an equal opportunity employer committed to hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive culture. We do not discriminateon the basis ofgender, ethnicity, religion, sexual orientation, age, disability or any other basis protected under provincial or federal laws.Salary: . Date posted: 04/20/2024 09:35 AM
People & Culture Partner
Discovery, Inc. (Formerly Scripps Networks Interactive), Hyderabad, Any, India
Every great story has a new beginning, and yours starts here. Welcome to Warner Bros. Discovery... the stuff dreams are made of. Who We Are... When we say, "the stuff dreams are made of," we're not just referring to the world of wizards, dragons and superheroes, or even to the wonders of Planet Earth. Behind WBD's vast portfolio of iconic content and beloved brands, are the storytellers bringing our characters to life, the creators bringing them to your living rooms and the dreamers creating what's next...From brilliant creatives, to technology trailblazers, across the globe, WBD offers career defining opportunities, thoughtfully curated benefits, and the tools to explore and grow into your best selves. Here you are supported, here you are celebrated, here you can thrive.Your New RoleThe People & Culture Partner team is at the centre of the P&C function. People Partners are connected to business units (BU) and work closely with the Leaders and the business to understand the BU's talent strategy, initiatives and/or challenges and then in partnership with the COEs, strategizes and activates solutions that deliver high impact.This role will be the P&C lead for Warner Bros. Discovery's Technology and Operations function in Hyderabad, India and will setup and manage a diverse portfolio of global functional teams.To be successful in the role, the individual should love making a difference and play as a team member and/or coach to build winning businesses and highly energized teams. The individual should be able to lead and work as a trusted advisor to senior leaders in the business, leverage resources from the wider P&C ecosystem and inspire individuals to create a culture where every employee can do their best work.Your Role Accountabilities Drive the People & Culture strategy to meet the short-term and long-term needs of the business Lead setting up of multiple functions including Global Technology and Operations in Hyderabad by managing exceptional employee experiences through the employee lifecycle. Ensure our organization's treatment of employees is fair, respectful, and consistent with our business values and objectives. Proactively provide creative and engaging solutions to motivate employees at different career points.Use data to analyse casework trends to produce strategic, proactive recommendations to P&C and the Business to proactively address and mitigate systemic issues Partner in Harmonization of people programs, policies and practices to sustain a positive work environment for all employees Develop strong working relationships with the COEs to support the implementation of P&C programmes and initiatives Find ways for Managers/ Senior leaders to create meaningful connections with each other and their teams Foster a diverse and inclusive workplace and 'one company' mindset as a critical priority Develop an understanding of the financial drivers of each business area and demonstrates an interest in the external environment and competitors. Work with global team to successfully set up the Hyderabad Capability centre and influence multiple stakeholders across functions to smoothly deliver on project expectationsQualifications & ExperienceSuccessful track record as HR Business Partner in progressive, fast-paced environment. Having worked in a global matrixed organization and a Capability centre is really helpfulHighly passionate about understanding & partnering with business with a genuine interest in peopleAbility to influence stakeholders independentlyAbility to work in an Ambiguous environment and apply good judgement to resolve problemsBuild collaborative relationships within People & Culture team internationally as well as business teams & individual employees in businessExperience of setting up shared servicesWorked across ground up projects in setting up a new service/office/function How We Get Things Done... This last bit is probably the most important! Here at WBD, our guiding principles are the core values by which we operate and are central to how we get things done. You can find them at www.wbd.com/guiding-principles/ along with some insights from the team on what they mean and how they show up in their day to day. We hope they resonate with you and look forward to discussing them during your interview. The Legal Bits... Warner Bros. Discovery embraces the opportunity to build a workforce that reflects the diversity of our society and the world around us. Being an equal opportunity employer means that we take seriously our responsibility to consider qualified candidates on the basis of merit, regardless of sex, gender identity, ethnicity, age, sexual orientation, religion or belief, marital status, pregnancy, parenthood, disability or any other category protected by law.If you're a qualified candidate and you require adjustments or accommodations to search for a job opening or apply for a position, please contact us at [email protected]: . Date posted: 04/20/2024 06:42 AM
People & Culture Partner
WarnerMedia, All Cities, Any, India
Every great story has a new beginning, and yours starts here. Welcome to Warner Bros. Discovery... the stuff dreams are made of. Who We Are... When we say, "the stuff dreams are made of," we're not just referring to the world of wizards, dragons and superheroes, or even to the wonders of Planet Earth. Behind WBD's vast portfolio of iconic content and beloved brands, are the storytellers bringing our characters to life, the creators bringing them to your living rooms and the dreamers creating what's next... From brilliant creatives, to technology trailblazers, across the globe, WBD offers career defining opportunities, thoughtfully curated benefits, and the tools to explore and grow into your best selves. Here you are supported, here you are celebrated, here you can thrive. Your New Role The People & Culture Partner team is at the centre of the P&C function. People Partners are connected to business units (BU) and work closely with the Leaders and the business to understand the BU's talent strategy, initiatives and/or challenges and then in partnership with the COEs, strategizes and activates solutions that deliver high impact. This role will be the P&C lead for Warner Bros. Discovery's Technology and Operations function in Hyderabad, India and will setup and manage a diverse portfolio of global functional teams. To be successful in the role, the individual should love making a difference and play as a team member and/or coach to build winning businesses and highly energized teams. The individual should be able to lead and work as a trusted advisor to senior leaders in the business, leverage resources from the wider P&C ecosystem and inspire individuals to create a culture where every employee can do their best work.Your Role Accountabilities Drive the People & Culture strategy to meet the short-term and long-term needs of the business Lead setting up of multiple functions including Global Technology and Operations in Hyderabad by managing exceptional employee experiences through the employee lifecycle. Ensure our organization's treatment of employees is fair, respectful, and consistent with our business values and objectives. Proactively provide creative and engaging solutions to motivate employees at different career points.Use data to analyse casework trends to produce strategic, proactive recommendations to P&C and the Business to proactively address and mitigate systemic issues Partner in Harmonization of people programs, policies and practices to sustain a positive work environment for all employees Develop strong working relationships with the COEs to support the implementation of P&C programmes and initiatives Find ways for Managers/ Senior leaders to create meaningful connections with each other and their teams Foster a diverse and inclusive workplace and 'one company' mindset as a critical priority Develop an understanding of the financial drivers of each business area and demonstrates an interest in the external environment and competitors. Work with global team to successfully set up the Hyderabad Capability centre and influence multiple stakeholders across functions to smoothly deliver on project expectationsQualifications & ExperienceSuccessful track record as HR Business Partner in progressive, fast-paced environment. Having worked in a global matrixed organization and a Capability centre is really helpfulHighly passionate about understanding & partnering with business with a genuine interest in peopleAbility to influence stakeholders independentlyAbility to work in an Ambiguous environment and apply good judgement to resolve problemsBuild collaborative relationships within People & Culture team internationally as well as business teams & individual employees in businessExperience of setting up shared servicesWorked across ground up projects in setting up a new service/office/function How We Get Things Done... This last bit is probably the most important! Here at WBD, our guiding principles are the core values by which we operate and are central to how we get things done. You can find them at www.wbd.com/guiding-principles/ along with some insights from the team on what they mean and how they show up in their day to day. We hope they resonate with you and look forward to discussing them during your interview. The Legal Bits... Warner Bros. Discovery embraces the opportunity to build a workforce that reflects the diversity of our society and the world around us. Being an equal opportunity employer means that we take seriously our responsibility to consider qualified candidates on the basis of merit, regardless of sex, gender identity, ethnicity, age, sexual orientation, religion or belief, marital status, pregnancy, parenthood, disability or any other category protected by law.If you're a qualified candidate and you require adjustments or accommodations to search for a job opening or apply for a position, please contact us at [email protected]: . Date posted: 04/19/2024 05:13 PM
Product Engineering Manager, DFT (Remote)
Siemens, Ottawa, Ontario, Canada
Siemens EDA is a global technology leader in electronic design automation software. Our software tools enable companies around the world to develop new and highly innovative electronic products faster and more cost-effectively. Our customers use our tools to push the boundaries of technology and physics in order to deliver better products in the increasingly complex world of chip, board and system design.Position OverviewThe Tessent division seeks a highly motivated, creative, and energetic leader as Product Engineering Manager, specializing in design-for-test (DFT). Successful Product Engineering Managers possess strong leadership skills as well as deep technical knowledge.Tessent is the market and technology leader of automated tools for insertion of semiconductor design-for-test (DFT) structures, automatic test pattern generation (ATPG), embedded deterministic compression (EDT), memory built-in self-test (MBIST), logic built-in self-test (LBIST), diagnosis-driven yield analysis (DDYA), hierarchical DFT solutions such as Streaming Scan Network (SSN), and analog fault injection and test. This position presents a great opportunity for technical growth and exposure to state-of-the-art semiconductor designs while getting exposure to marketing and business.Responsibilities include but are not limited to: Product Engineering Managers have two main responsibilities: people management & execution of product engineering projectsManage a team of Product Engineers working on diverse DFT technologies and productsMotivate, inspire, and grow the technical knowledge and careers of Product EngineersBuild a team of subject-matter experts (SMEs) who are trusted advisors to customers and internal R&D teamsWork closely with Product Managers to align PE tasks and yearly goals with product objectives, strategies, and prioritiesSet the example as a subject-matter expert, demonstrating technology, debug, and tool use knowledgeExecute technical DFT and cross-functional projectsDefine and characterize new product capabilities needed to meet customer requirementsExpert user of Tessent products in field of expertiseWork collaboratively with Tessent R&D to prototype, evaluate, and test new DFT products and features within complex IC design flowsWork through complex technical issues and independently create solutions and new methodologiesLead beta programs and support beta partnersExplain complex principles in simple terms to broad audiencesCreate and deliver in-depth technical presentations, training material, white papers, contributed articles, and application notesDevelop and review tool documentation such as User and Reference manualsWork with customers as well as Siemens EDA stakeholders including regional application engineers, global support engineers, and marketingSome travel, domestic and internationalJob QualificationsThe successful candidate will possess the following combination of education and experience:BS degree in Electrical Engineering, Computer Science, Computer Engineering, or related field is required.Must have 8-10 years of experience, including 4+ years of experience in DFT for complex ASICs / SOCs in some of the following areas: Automatic test pattern generation (ATPG), internal scan, embedded scan compression (EDT), packetized test delivery (SSN), memory built-in self-test (MBIST), logic built-in self-test (LBIST), IEEE 1687 IJTAG, analog design and simulation, and hierarchical DFT implementation.Experience in managing and leading a team of engineers.Knowledge of IC design trends and emerging requirementsExposure to one or more adjacent IC disciplines such as the following a plus:RTL coding and verification using Verilog/SystemVerilog/VHDLSynthesis and timing analysisPlace and routeAdvanced IC packagingDFT and test for embedded IP coresFailure diagnosisATE use / test program developmentProficiency in a scripting language like TCL (preferred) or PythonExperience with Tessent products and flows is a plusSelf-motivated and results-oriented with strong problem-solving skillsExcellent organizational skillsExcellent written and verbal English language communication skillsProficiency in LINUX and Windows environmentsLocation can be remote, hybrid, or in-office at the following Tessent locations:Ottawa (Canada), Saskatoon (Canada)Why us?Working at Siemens Software means flexibility - Choosing between working at home and the office at other times is the norm here. We offer great benefits and rewards, as you'd expect from a world leader in industrial software.A collection of over 377,000 minds building the future, one day at a time in over 200 countries. We're dedicated to equality, and we welcome applications that reflect the diversity of the communities we work in. All employment decisions at Siemens are based on qualifications, merit, and business need. Bring your curiosity and creativity and help us shape tomorrow!Siemens Software. Transform the EverydayCompensation is based on experience and market values. You will be asked what your expectations are. There are multiple perks beyond the basic health insurance package, including RRSP matching, share purchase matching, company paid diversity days, and an extensive employee assistance program.******Siemens EDA est un chef de file mondial en matière de technologie dans le domaine des logiciels d'automatisation de la conception électronique. Nos outils logiciels permettent à des entreprises du monde entier de développer de nouveaux produits électroniques très novateurs rapidement et de manière économique. Nos clients utilisent nos outils pour repousser les limites de la technologie et de la physique afin de fournir de meilleurs produits dans le monde de plus en plus complexe de la conception de puces, de cartes et de systèmes. Aperçu du posteLa division Tessent est à la recherche d'un dirigeant très motivé, créatif et dynamique pour occuper un poste de directeur de l'ingénierie de produits spécialisé en conception en vue de l'essai. Les directeurs de l'ingénierie de produits qui connaissent du succès possèdent de solides compétences en leadership ainsi que des connaissances techniques approfondies.Tessent est le chef de file du marché en matière de technologie d'outils automatisés pour l'insertion de structures de conception en vue de l'essai de semi-conducteurs, la génération automatique de séquences de test, le test déterministe intégré, l'autotest intégré de la mémoire, l'autotest intégré de la logique, l'analyse du rendement fondée sur le diagnostic, les solutions hiérarchiques de conception en vue de l'essai comme Streaming Scan Network (SSN), et la détection des défaillances des circuits analogues. Ce poste constitue une belle occasion de renforcer ses compétences techniques et d'acquérir de l'expérience en conceptions de semi-conducteurs de pointe, ainsi qu'en marketing et aspects commerciaux.Voici quelques exemples des responsabilités : Les directeurs de l'ingénierie de produits assument deux responsabilités principales, soit la gestion des personnes et l'exécution des projets d'ingénierie de produits. Gérer une équipe d'ingénieurs de produits travaillant sur diverses technologies et différents produits de conception en vue de l'essai. Motiver et inspirer les ingénieurs de produits, et faire évoluer leurs connaissances techniques et leurs carrières. Constituer une équipe d'experts techniques agissant à titre de conseillers de confiance auprès des clients et des équipes de R et D à l'interne. Travailler en étroite collaboration avec les gestionnaires de produits pour harmoniser les tâches et les objectifs annuels des ingénieurs de produits avec les objectifs, les stratégies et les priorités relatifs aux produits. Donner l'exemple, à titre d'expert technique, en démontrant sa connaissance de l'utilisation de la technologie, des techniques de débogage et des outils. Exécuter des projets de conception en vue de l'essai techniques et interfonctionnels. Définir et caractériser les capacités des nouveaux produits nécessaires pour répondre aux exigences des clients. Servir d'utilisateur expert des produits de Tessent dans son domaine d'expertise. Collaborer avec l'équipe de R et D de Tessent pour prototyper, évaluer et tester de nouveaux produits et de nouvelles fonctionnalités de conception en vue de l'essai dans le cadre de flux de conception complexes de circuits intégrés. Travailler sur des problèmes techniques complexes, et élaborer de manière indépendante des solutions et de nouvelles méthodologies. Diriger les programmes bêta et soutenir les partenaires participant aux programmes bêta. Expliquer des principes complexes en termes simples à un large public. Préparer et diffuser des présentations techniques approfondies, du matériel de formation, des documents de présentation technique, des articles et des notes d'application. Rédiger et réviser la documentation sur les outils, notamment les manuels d'utilisation et de référence. Travailler avec les clients ainsi qu'avec les parties prenantes de Siemens EDA, y compris les ingénieurs d'application régionaux, les ingénieurs de soutien mondiaux et le Service du marketing. Effectuer certains déplacements, au pays comme à l'international. Exigences du posteLe candidat retenu devra posséder la combinaison suivante de formation et d'expérience : Baccalauréat en génie électrique, en informatique, en génie informatique ou dans une discipline connexe De 8 à 10 années d'expérience, dont au moins 4 années d'expérience en conception en vue de l'essai de circuits intégrés à application spécifique/systèmes sur puce complexes dans certains des domaines suivants : génération automatique de séquences de test, test série interne, test déterministe intégré, tests en paquets (SSN), autotest intégré de la mémoire, autotest intégré de la logique, norme IEEE 1687 IJTAG, conception et simulation de circuits analogues, et mise en œuvre hiérarchique de la conception en vue de l'essai Expérience en gestion et en direction d'une équipe d'ingénieurs Connaissance des tendances en matière de conception de circuits intégrés et des exigences émergentes De l'expérience dans l'une ou plusieurs des disciplines connexes aux circuits intégrés, dont les suivantes, constitue un atout : Codage et vérification de la logique résistance-transistor à l'aide de Verilog/SystemVerilog/VHDL Synthèse et analyse temporelle Placement et routage Conditionnement avancé des circuits intégrés Conception en vue de l'essai et test pour les blocs de propriété intellectuelle intégrés Diagnostic des défaillances Utilisation d'équipement de test automatisé / développement de programmes de tests Maîtrise d'un langage de script comme TCL (de préférence) ou Python Expérience des produits et des flux de Tessent, un atout Motivé et axé sur les résultats, avec de fortes aptitudes en résolution de problèmes Excellentes aptitudes organisationnelles Excellentes habiletés en communication en anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral Maîtrise des environnements LINUX et Windows Le travail peut se faire à distance, en mode hybride ou à l'un des bureaux de Tessent suivants : Ottawa (Canada), Saskatoon (Canada) Pourquoi nous?Un emploi chez Siemens Software est synonyme de flexibilité. Le choix entre le travail à domicile et au bureau à d'autres moments est la norme ici. Nous offrons d'excellents avantages sociaux et d'excellentes récompenses, comme vous pouvez vous y attendre de la part d'un chef de file mondial dans le domaine des logiciels industriels.Un groupe de plus de 377 000 talents qui construisent l'avenir, un jour à la fois, dans plus de 200 pays. Nous nous engageons à promouvoir l'égalité, et nous acceptons les candidatures qui reflètent la diversité des communautés au sein desquelles nous œuvrons. Chez Siemens, toutes les décisions en matière d'emploi reposent sur les qualifications, le mérite et les besoins de l'entreprise. Apportez votre curiosité et votre créativité pour nous aider à façonner l'avenir!Siemens Software. Transformer le quotidienLa rémunération est déterminée en fonction de l'expérience et du marché. Vous serez invité à exprimer vos attentes. En plus de l'assurance maladie de base, de nombreux avantages sont offerts, notamment les cotisations de contrepartie au REER, les cotisations de contrepartie pour l'achat d'actions, des journées Diversité payées par l'entreprise et un vaste programme d'aide aux employés.#LI-EDA#LI-HYBRID #LI -Remote#LI-AJ1Siemens is committed to creating a diverse environment and is proud to be an equal opportunity employer. Upon request, Siemens Canada will provide reasonable accommodation for disabilities to support participation of candidates in all aspects of the recruitment process. All qualified applicants will receive consideration for employment.By submitting personal information to Siemens Canada Limited or its affiliates, service providers and agents, you consent to our collection, use and disclosure of such information for the purposes described in our Privacy Notice available at www.siemens.ca.Siemens s'engage à créer un environnement diversifié et est fière d'être un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Sur demande, Siemens Canada prendra des mesures d'accommodement raisonnables pour les personnes handicapées, dans le but de soutenir la participation des candidats dans tous les aspects du processus de recrutement. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour ce poste.En transmettant des renseignements personnels à Siemens Canada limitée ou à ses sociétés affiliées, à ses fournisseurs de services ou à ses agents, vous nous autorisez à recueillir, à utiliser et à divulguer ces renseignements aux fins prévues dans notre Déclaration de protection de la confidentialité, que vous pouvez consulter au www.siemens.ca.Salary: . Date posted: 04/18/2024 02:01 PM
Signal & Communications Technician
Siemens, Oakville, Ontario, Canada
Change the future with us.We are looking for dedicated and talented people who tackle ever-changing challenges, customer needs, and questions from colleagues with clever concepts and creativity. We embrace change and work with curious minds re-inventing the future of work. Join us and let us focus together on what's truly important: making lives better with new ideas and the latest technology around the world.Why you'll love working for Siemens! Freedom and a healthy work- life balance- Embrace our flexible work environment with flex hours, telecommuting and digital workspaces. Solve the world's most significant problems - Be part of exciting and innovative projects. Engaging, challenging, and fast evolving, cutting edge technological environment. Opportunities to advance your career and mentorship programs on a local and global scale. Competitive total rewards package. Profit sharing available. Rewarding vacation entitlement with the opportunity to buy and sell your vacation depending on your lifestyle. Contribute to our social responsibility initiatives focused on access to education, access to technology and sustaining communities and make a positive impact on the community. Participate in our celebrations, social events and offsite business events. Opportunities to contribute your innovative ideas and get paid for them! Employee perks and discounts. Diversity and inclusivity focused. Siemens is proud to be an eight-time award winner of Canada's Top 100 Employers, Canada's Greenest Employers 2023, Canada's Top Employers for Young People 2022 and Greater Toronto's Top Employers 2022. The OpportunityThe S&C Technician has a good combination of signals and communications knowledge, understanding the fundamentals of the signal system as well as possessing in-depth knowledge of the control point and crossing chasses various cards' theory of operation and troubleshooting, radio systems, telecommunication circuits, fiber networks and wayside inspection systems.The S&C Technician reports to the S&C Supervisor, with additional guidance from the Communications Manager, and is responsible for the maintenance and performance of all the communications-based equipment and their respective circuits, including voice radios, data radios (BCP, WCP) and their associated code lines, LTE modems and fiber optic nodes. The S&C Technician is also responsible for ensuring that field equipment is running a software version in compliance with the manufacturer supplied compatibility matrix.The candidate is required to be part of a schedule rotation that will ensure the client's operation is covered 24 hours/day, 7 days/week, 365 days a year.The territory that the successful candidate will be responsible for covers Metrolinx Guelph Subdivision from Georgetown, Ontario up to Kitchener/Waterloo and Metrolinx Oakville Subdivision from downtown Toronto up to Burlington, Ontario.Required Skills and Qualifications At least 4 years of railway signals maintenance experience in a high-density CTC environment Good knowledge of S&C Standard Code of Practice and General Instructions Ability to read and understand technical drawings and specifications. Demonstrated knowledge of CTC Signal Systems Knowledge on how to download and analyze equipment logs. Knowledge on how to perform crossing calibration and linearization. Experience on how to validate changes made to system performance. Experience using equipment diagnostic messages and historical performance data to proactively correct degradation trends. Demonstrated knowledge and experience in the use of test equipment like RF Service Monitor, Power Meter, Antenna Checker, etc. Demonstrated knowledge and experience on RF cable repairs. Experience on how to check and calibrate wayside inspection system components. Ability to adapt to field-office communications changes introduced as part of the new dispatching system's implementation. Completion of Class I Railway signals maintainer or technician training apprenticeship or equivalent CROR qualification Thorough troubleshooting and root cause analysis experience Valid driver's license required. Ability to follow company procedures and maintain a cordial relationship with clients. Strong communications skills: ability to sustain technical conversations by phone with the Fault Control team and equipment Product Engineers Ability to pass a company-issued Technician Test College diploma in a related technical field (ex: telecommunications, electronics, etc.) is an asset.About us.We share our ideas and champion the people behind them.Siemens Mobility is a separately managed company of Siemens AG. As a leader in transport solutions for more than 175 years, Siemens Mobility is constantly innovating its portfolio. Its core areas include rolling stock, rail automation and electrification, a comprehensive software portfolio, turnkey systems as well as related services. With digital products and solutions, Siemens Mobility is enabling mobility operators worldwide to make infrastructure intelligent, increase value sustainably over the entire lifecycle, enhance passenger experience and guarantee availability. In fiscal year 2022, which ended on September 30, 2022, Siemens Mobility posted revenue of €9.7 billion and had around 38,200 employees worldwide. Further information is available at: www.siemens.com/mobility.In Canada, Siemens Mobility has been providing solutions to the transportation industry for more than 40 years, including railway infrastructure maintenance services on the rail networks in Quebec and Ontario, light rail vehicles in Edmonton and Calgary, trainsets delivered to VIA Rail Canada, new trainsets for Ontario Northland that will bring back Northeastern passenger rail to Ontario that are expected to be delivered in 2026, an order for locomotives for Montreal's exo and the rail electrification and overall system maintenance of the light rail transit network in Kitchener-Waterloo. Our footprint also includes dispatching services operated from Dorval, Québec, to more than 25 railways across Canada covering over 3,400 miles of track.Today, Siemens Mobility provides customers with full-service capabilities for the entire life cycle of their projects to help evolve our growing cities while supporting Canada's sustainability goals.To learn more about Siemens Mobility, visit our website at Siemens Mobility | Canada | Siemens Mobility CanadaFRENCHChangez l'avenir avec nousNous sommes à la recherche de personnes dévouées et talentueuses qui sont en mesure de relever des défis en constante évolution ainsi que de répondre aux besoins de clients ou aux questions de collègues en appliquant des concepts intelligents et en faisant preuve de créativité. Nous favorisons le changement et travaillons avec des personnes animées par la curiosité qui réinventent l'avenir du travail. Rejoignez-nous et, ensemble, nous nous concentrerons sur ce qui est vraiment important: améliorer la vie avec de nouvelles idées et les plus récentes technologies à l'échelle mondiale.Pourquoi vous aimerez travailler pour Siemens?Liberté et conciliation travail-famille : adoptez notre environnement de travail souple et bénéficiez d'un horaire flexible, du télétravail et d'espaces de travail numériquesRésolution de problèmes parmi les plus importants à l'échelle mondiale : prenez part à des projets passionnants et novateursEnvironnement mobilisateur et stimulant qui évolue rapidement et comprend une technologie de fine pointeOccasions de faire progresser votre carrière et de bénéficier de programmes de mentorat à l'échelle locale et mondialeRémunération globale concurrentielleParticipation aux bénéfices possiblePossibilité d'acheter des vacances ou de vendre celles auxquelles vous avez droit, selon votre style de vieContribution à nos initiatives de responsabilité sociale centrées sur l'accès à l'éducation, l'accès à la technologie et le soutien aux communautés, tout en ayant une incidence positive sur la collectivitéParticipation à nos célébrations ainsi qu'à nos événements sociaux et professionnels en dehors des lieux de travailOccasions de partager vos idées novatrices et d'être rémunéré pour celles-ci!Avantages et réductions pour les employésAccent mis sur la diversité et l'inclusivitéSiemens est fière d'avoir été classée huit fois parmi les 100 meilleurs employeurs au Canada ainsi que d'avoir figuré parmi les meilleurs employeurs pour les jeunes Canadiens en 2022 et parmi les meilleurs employeurs du Grand Toronto en 2022.À propos de nous.Nous partageons nos idées et défendons les personnes qui en sont à l'origine.Siemens Mobility est une société gérée séparément par Siemens AG. Leader dans le domaine des solutions de transport depuis plus de 175 ans, Siemens Mobility innove constamment son portefeuille. Ses domaines de prédilection sont le matériel roulant, l'automatisation et l'électrification ferroviaires, un portefeuille complet de logiciels, des systèmes clés en main ainsi que des services connexes. Grâce à ses produits et solutions numériques, Siemens Mobility permet aux opérateurs de mobilité du monde entier de rendre l'infrastructure intelligente, d'augmenter la valeur de manière durable tout au long du cycle de vie, d'améliorer l'expérience des passagers et de garantir la disponibilité. Au cours de l'exercice 2022, qui s'est achevé le 30 septembre 2022, Siemens Mobility a enregistré un chiffre d'affaires de 9,7 milliards d'euros et comptait environ 38 200 employés dans le monde. De plus amples informations sont disponibles à l'adresse suivante : www.siemens.com/mobility.Au Canada, Siemens Mobility fournit des solutions à l'industrie du transport depuis plus de 40 ans, notamment des services d'entretien de l'infrastructure ferroviaire sur les réseaux ferroviaires du Québec et de l'Ontario, des véhicules légers sur rail à Edmonton et à Calgary, des rames livrées à VIA Rail Canada, de nouvelles rames pour Ontario Northland qui ramèneront le transport ferroviaire de passagers du Nord-Est en Ontario et qui devraient être livrées en 2026, une commande de locomotives pour l'exo de Montréal et l'électrification des rails et l'entretien global du système du réseau de transport en commun léger sur rail de Kitchener-Waterloo. Notre empreinte comprend également des services de répartition exploités à partir de Dorval, au Québec, pour plus de 25 chemins de fer à travers le Canada, couvrant plus de 3 400 milles de voies ferrées.Aujourd'hui, Siemens Mobility offre à ses clients des capacités de service complet pour l'ensemble du cycle de vie de leurs projets afin de contribuer à l'évolution de nos villes en pleine croissance tout en soutenant les objectifs de durabilité du Canada.Pour en savoir plus sur Siemens Mobility, visitez notre site Web à l'adresse suivante: Siemens Mobility | Canada | Siemens Mobility CanadaSiemens is committed to creating a diverse environment and is proud to be an equal opportunity employer. Upon request, Siemens Canada will provide reasonable accommodation for disabilities to support participation of candidates in all aspects of the recruitment process. All qualified applicants will receive consideration for employment.By submitting personal information to Siemens Canada Limited or its affiliates, service providers and agents, you consent to our collection, use and disclosure of such information for the purposes described in our Privacy Notice available at www.siemens.ca.Siemens s'engage à créer un environnement diversifié et est fière d'être un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Sur demande, Siemens Canada prendra des mesures d'accommodement raisonnables pour les personnes handicapées, dans le but de soutenir la participation des candidats dans tous les aspects du processus de recrutement. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour ce poste.En transmettant des renseignements personnels à Siemens Canada limitée ou à ses sociétés affiliées, à ses fournisseurs de services ou à ses agents, vous nous autorisez à recueillir, à utiliser et à divulguer ces renseignements aux fins prévues dans notre Déclaration de protection de la confidentialité, que vous pouvez consulter au www.siemens.ca.Salary: . Date posted: 04/20/2024 02:36 PM
Superintendent Response
Rio Tinto, Dampier, Any
Superintendent Track Maintenance Response We encourage women and Indigenous Peoples to apply, as we advance our business to more accurately reflect the world around us.Dampier based role + site travel, residential or fly in; fly out - 5 days on, 2 days off / 4 days on, 3 days offPermanent employment which includes a huge range of additional benefitsOpportunity to apply outstanding people management, while maintaining our response to track maintenanceWhere we're all welcome We are committed to an inclusive environment where people feel comfortable to be themselves. We want our people to feel that all voices are heard, all cultures respected and that a variety of perspectives are not only welcome - they are essential to our success. We treat each other fairly and with dignity regardless of race, gender, nationality, ethnic origin, religion, age, sexual orientation or anything else that makes us who we are.At Rio Tinto, we particularly welcome and encourage applications from Aboriginal and Torres Strait Islander people, women, the LGBTI+ community, mature workers, people with disabilities and people from different cultural backgrounds.We acknowledge that all people are different and believe that our differences are our strength. The diversity of skills, life experiences and perspectives within our team enhances our way of working and our ability to achieve success together.About the roleWe are seeking a highly skilled and experienced Track Maintenance Response Superintendent to join our team in the Pilbara, Western Australia. The successful candidate will lead and manage the Track Maintenance Response teams based out of Dampier and Tom Price.The primary responsibility of this role is to ensure the safe and efficient maintenance and response to faults on our extensive rail network. Your demonstrated ability to engage, connect and positively influence key stakeholders at all organisational levels will play a critical part to the effectiveness in this role.Leading on the frontline is one of the most important jobs in our business and comes with a huge amount of responsibility. We need you to motivate, inspire and keep your people safe and well. With signature leadership training programmes, growing, and developing is more than an opportunity - it is something we actively plan and make happen. Every day our leaders grow, while our rosters are designed to help you live the lifestyle that is right for you and your family.Reporting to the Manager of Rail Network Maintenance, and working within a dynamic environment your key accountabilities of the role include, but are not limited to:Leading a highly skilled team of frontline leaders, providing leadership, direction, and support to ensure efficient and effective operations.Oversee the maintenance and response to faults on the rail network, ensuring timely resolution and minimal disruption to operations.Manage the Opex budget for track maintenance activities, ensuring cost-effective solutions without compromising safety or quality.Respond to and coordinate the resolution of derailments, working closely with other departments to mitigate risks and ensure rapid recovery.Oversee the repair of up-track wagons, ensuring they meet safety and operational standards before returning to service.Implement and maintain effective safety protocols and procedures to ensure a safe working environment for all team members.Coaching and developing the team to build individuals capabilities and competence.Demonstrate our Rio Tinto values of Care, Courage, and CuriosityWhat you'll bringStrong understanding of rail maintenance practices, including fault identification, troubleshooting, and repair techniquesProven ability to manage budgets and resources effectively.Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to liaise with stakeholders at all levels.Demonstrated commitment to safety and the ability to promote a safety-first culture.Experienced in maintenance and asset management practices with prior experience in leadership roles at Supervisor or Superintendent level.Confident in effectively leading, mentoring, and coaching team members as well as interfacing with senior leaders, with a desire to build and lead engaged teams.Flexibility to be able to work remotely as required.A current Australian driver's licenseIf you are excited about the role and think you have what it takes but your experience doesn't align 100%, we still want to hear from you.What we offer Be recognised for your contribution, you're thinking and your hard work, and go home knowing you've helped the world progress.A work environment where safety is always the number one priorityA permanent position working directly for Rio TintoFull relocation provided to Western Australia from elsewhere in AustraliaA competitive base salary reflective of your skills and experience with annual incentive bonusComprehensive medical benefits including subsidised private health insurance for employees and immediate familyAttractive share ownership planCompany provided insurance coverExtensive salary sacrifice & salary packaging optionsCareer development & education assistance to further your technical or leadership ambitionsOngoing access to family-friendly health and medical wellbeing supportLeave for all of life's reasons (vacation/annual, paid parental, sick leave, cultural leave)To better suit different family needs, our paid parental leave approach gives all parents the option to take 18 weeks of paid leave after a new child arrives - at a time that suits themExclusive employee discounts including hotel stays, banking, accommodation, cars, retail and more.We are committed to elevating Indigenous voices and increasing cultural knowledge in our business. Diversity of skills, life experiences and perspectives within our team enhances our way of working and our ability to achieve success together. To help you on your journey with us, you'll also have access to:Specialist Indigenous Support Advisors are always there for our Indigenous employees and available to support through any aspect of your employmentDedicated Indigenous Talent Programme for our Operators and Tradespersons and entry level operational roles. This programme is designed to create long term sustainable careers for our Indigenous Employees to grow into leadership or technical pathways to ensure you have every opportunity to grow your career.Indigenous leadership programmes across some professional and operational roles to ensure that we are developing Indigenous Leaders.Where you'll be workingOur privately owned and operated rail network is an essential part of our integrated production process and services our 15 mines across the Pilbara via 1,700km of track. With depots located at Tom Price, Cape Lambert and Dampier (7 Mile), each train is operated by a single driver and comprises up to three locomotives and 240 ore cars stretching to approximately 2.7 kilometres in length with over 40 trains operating per day. We are also applying and adapting technology to improve safety and productivity across our rail network.This role will primarily be based out of Dampier, with opportunity to travel to other site locations. Who we are Rio Tinto is a leading global mining and materials company. We operate in 35 countries where we produce iron ore, copper, aluminium, critical minerals, and other materials needed for the global energy transition and for people, communities, and nations to thrive.We have been mining for 150 years and operate with knowledge built up across generations and continents. Our purpose is finding better ways to provide the materials the world needs - striving for innovation and continuous improvement to produce materials with low emissions and to the right environmental, social and governance standards. But we can't do it on our own, so we're focused on creating partnerships to solve problems, create win-win and meet opportunities.Applications close on Wednesday, the 1 st of May 2024 (Rio Tinto reserves the right to remove advertised roles prior to this date).Salary: . Date posted: 04/22/2024 07:18 AM
Superintendent Logistics
Rio Tinto, Dampier, Any
Superintendent Logistics We encourage women and Indigenous Peoples to apply, as we advance our business to more accurately reflect the world around us.Dampier based role, residential or fly in; fly out - 5 days on, 2 days off / 4 days on, 3 days offPermanent employment which includes a huge range of additional benefitsOversee the movement of all equipment across our Rail Network Maintenance throughout the PilbaraWhere we're all welcome We are committed to an inclusive environment where people feel comfortable to be themselves. We want our people to feel that all voices are heard, all cultures respected and that a variety of perspectives are not only welcome - they are essential to our success. We treat each other fairly and with dignity regardless of race, gender, nationality, ethnic origin, religion, age, sexual orientation or anything else that makes us who we are.At Rio Tinto, we particularly welcome and encourage applications from Aboriginal and Torres Strait Islander people, women, the LGBTI+ community, mature workers, people with disabilities and people from different cultural backgrounds.We acknowledge that all people are different and believe that our differences are our strength. The diversity of skills, life experiences and perspectives within our team enhances our way of working and our ability to achieve success together.About the roleWe are seeking a highly skilled and experienced Logistics Superintendent to join our team in the Pilbara region of Western Australia. The Logistics Superintendent will be responsible for overseeing the movement of all equipment, components and material for our Rail Network Maintenance teams.The primary depots in Dampier and Tom Price service the whole of the Rio Tinto network, ensuring compliance with heavy vehicle accreditation standards, and championing logistic efficiencies.Your demonstrated ability to engage, connect and positively influence key stakeholders at all organisational levels will play a critical part to the effectiveness in this role.Leading on the frontline is one of the most important jobs in our business and comes with a huge amount of responsibility. We need you to motivate, inspire and keep your people safe and well. With signature leadership training programmes, growing, and developing is more than an opportunity - it is something we actively plan and make happen. Every day our leaders grow, while our rosters are designed to help you live the lifestyle that is right for you and your family.Reporting to the Manager of Rail Network Maintenance, and working within a dynamic environment your key accountabilities of the role include, but are not limited to:Leading a highly skilled team of frontline leaders, providing leadership, direction, and support to ensure efficient and effective operations.Manage the logistics operations for the movement of equipment and components required by the Rail Network Maintenance teams.Coordinate and schedule the transportation of equipment, ensuring timely delivery to designated sites.Ensure compliance with all relevant regulations and standards, particularly heavy vehicle accreditation requirements.Develop and implement strategies to optimize logistic processes and improve efficiency.Collaborate with internal stakeholders such as maintenance teams, procurement, and transportation providers to streamline operations.Monitor and analyze logistics performance metrics, identifying areas for improvement and implementing corrective actions.Provide leadership and direction to the logistics team, fostering a culture of safety, innovation, and continuous improvement.Implement and maintain effective safety protocols and procedures to ensure a safe working environment for all team members.Ensure compliance with the CMS standards with all contractors supporting Rail Network Maintenance.Coaching and developing the team to build individuals capabilities and competence.Demonstrate our Rio Tinto values of Care, Courage, and CuriosityWhat you'll bringProven experience in logistics operations management, preferably in the mining or heavy industry sector.Mechanically minded.Proven ability to manage budgets and resources effectively.Strong understanding of heavy vehicle accreditation standards and regulations.Demonstrated ability to develop and implement logistics strategies to drive efficiency and cost savings.Sound analytical and problem-solving skills, with the ability to make data-driven decisions.Knowledge of relevant software systems and tools for logistics management.Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to liaise with stakeholders at all levels.Demonstrated commitment to safety and the ability to promote a safety-first culture.Prior experience in leadership roles at Supervisor or Superintendent level.Confident in effectively leading, mentoring, and coaching team members as well as interfacing with senior leaders, with a desire to build and lead engaged teams.Flexibility to be able to work remotely as required.A current Australian driver's licenseIf you are excited about the role and think you have what it takes but your experience doesn't align 100%, we still want to hear from you.What we offer Be recognised for your contribution, you're thinking and your hard work, and go home knowing you've helped the world progress.A work environment where safety is always the number one priorityA permanent position working directly for Rio TintoFull relocation provided to Western Australia from elsewhere in AustraliaA competitive base salary reflective of your skills and experience with annual incentive bonusComprehensive medical benefits including subsidised private health insurance for employees and immediate familyAttractive share ownership planCompany provided insurance coverExtensive salary sacrifice & salary packaging optionsCareer development & education assistance to further your technical or leadership ambitionsOngoing access to family-friendly health and medical wellbeing supportLeave for all of life's reasons (vacation/annual, paid parental, sick leave, cultural leave)To better suit different family needs, our paid parental leave approach gives all parents the option to take 18 weeks of paid leave after a new child arrives - at a time that suits themExclusive employee discounts including hotel stays, banking, accommodation, cars, retail and more.We are committed to elevating Indigenous voices and increasing cultural knowledge in our business. Diversity of skills, life experiences and perspectives within our team enhances our way of working and our ability to achieve success together. To help you on your journey with us, you'll also have access to:Specialist Indigenous Support Advisors are always there for our Indigenous employees and available to support through any aspect of your employmentDedicated Indigenous Talent Programme for our Operators and Tradespersons and entry level operational roles. This programme is designed to create long term sustainable careers for our Indigenous Employees to grow into leadership or technical pathways to ensure you have every opportunity to grow your career.Indigenous leadership programmes across some professional and operational roles to ensure that we are developing Indigenous Leaders.Where you'll be workingOur privately owned and operated rail network is an essential part of our integrated production process and services our 15 mines across the Pilbara via 1,700km of track. With depots located at Tom Price, Cape Lambert and Dampier (7 Mile), each train is operated by a single driver and comprises up to three locomotives and 240 ore cars stretching to approximately 2.7 kilometres in length with over 40 trains operating per day. We are also applying and adapting technology to improve safety and productivity across our rail network.This role will primarily be based out of Dampier, with opportunity to travel to other site locations. Who we are Rio Tinto is a leading global mining and materials company. We operate in 35 countries where we produce iron ore, copper, aluminium, critical minerals, and other materials needed for the global energy transition and for people, communities, and nations to thrive.We have been mining for 150 years and operate with knowledge built up across generations and continents. Our purpose is finding better ways to provide the materials the world needs - striving for innovation and continuous improvement to produce materials with low emissions and to the right environmental, social and governance standards. But we can't do it on our own, so we're focused on creating partnerships to solve problems, create win-win and meet opportunities.Applications close on Wednesday, the 1 st of May 2024 (Rio Tinto reserves the right to remove advertised roles prior to this date).Salary: . Date posted: 04/22/2024 07:18 AM
Category Manager
Michael Page, Sydney CBD
The successful candidate for the Category Manager role will be responsible for:Engaging with internal and external stakeholders to develop and deliver Sourcing Strategies for allocated categories.Conducting and formalising category strategy analysis using suitable market knowledge; identifying, challenging and agreeing on business needs.Building and managing the execution of the cross functional road maps for specific categories of products to meet those business needs.Negotiating with suppliers regarding all commercial aspects & formalising agreements through contract implementationLeading the Supplier Relationship Programme for suppliers in scope, ensuring year on year improvement against the pillars of supplier performance defined for each category of suppliers.The successful candidate for the Category Manager role will ideally possess the following skills and qualities:Proven analytical skills, critical thinking skills and problem-solving skills.Presentation and communication skills, both verbal and written.Motivated self-starter as well as collaborative team player.Proven ability to effectively communicate cross-functionally internally and with customers.Intermediate/Advanced MS Office skills, including Word, PowerPoint, and Excel.
Superviseur(e) de lєentretien ménager / Housekeeping Supervisor
Four Seasons Hotels and Resorts, Montreal, Any, Canada
About Four Seasons:Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.About the location:The vibrant new centrepiece of the city's Golden Square Mile. Chic and sleekly modern, Four Seasons Hotel Montreal forms the vibrant new epicentre of the Golden Square Mile. Dine at our stellar restaurants and shop at the luxurious Holt Renfrew Ogilvy. In this world capital of style and culture, Four Seasons savoir faire helps shine a fresh light on the city. Superviseur(e) de l'entretien ménager Division: Hébergement Département: l'entretien ménager Se rapporte à: Assistants responsables de l'entretien ménager *En raison des lois locales, nous considérerons prioritairement les candidats ayant l'autorisation de travailler au Canada, et s'exprimant parfaitement en français et en anglais, à l'oral et à l'écrit. Le Four Seasons Hôtel Montréal est à la recherche d'une personne qui partage notre passion pour l'excellence et cherche à créer une expérience mémorable pour nos employés et nos invités. Nous recherchons une personne qui a une solide éthique de travail, un haut niveau d'intégrité, un souci de qualité, une sensibilité culturelle et un sens du service client. Résumé du poste Le superviseur de l'entretien ménager est chargé de soutenir les opérations quotidiennes du département de l'entretien ménager, en particulier la coordination des opérations quotidiennes des préposés aux chambres. Il assiste l'équipe de direction et de supervision du service d'entretien en veillant à la productivité des agents d'étage, en transmettant les demandes des clients et en assurant le suivi de l'exécution des tâches. Responsabilités principales Assigner (ou suivre l'assignation) les chambres à nettoyer pour le départ et le service de jour aux préposés à l'entretien;Prendre les demandes provenant de différents canaux et départements afin de les traiter. (FS Messenger, Hotsos, téléphone, courriel);Planifier et assigner les pauses déjeuner pour les préposés aux chambres;Distribuer les tâches et coordonner avec l'équipe de l'entretien ménager pour que la demande soit satisfaite;Ranger le bureau de l'entretien ménager et s'assurer que toutes les fournitures sont en ordre.Faire remonter à la direction les besoins en fournitures des clients et/ou de l'exploitation pour qu'ils soient commandés;S'assurer de la présence des préposés aux chambres et des équipiers;Effectuer des inspections des chambres selon les normes Four Seasons, le cas échéant;Il est responsable de la formation et de l'encadrement des employés horaires, le cas échéant;Effectuer des tests standard et enregistrer la gestion des performances si nécessaire ;Soutenir tous les efforts concernant tous les indices clés de performance relatifs au service (LQA, Forbes, Medallia);Soutenir la formation et la responsabilisation au sein de l'équipe afin d'obtenir des résultats supérieurs aux critères de référence. Encadrer les équipes sur la base de leurs performances afin d'atteindre ces normes;Prendre des mesures pour toutes les questions liées à la sécurité, à la satisfaction et au bien-être des clients de l'hôtel;Réagir rapidement et efficacement à toute situation d'urgence ou de sécurité dans l'hôtel;Résoudre les réclamations des clients dans tous les secteurs de l'hôtel, en traitant toutes les interactions avec les clients avec le plus haut niveau d'hospitalité et de professionnalisme, en répondant aux demandes spéciales dans la mesure du possible avec l'aide de l'équipe de direction;Répondre à toutes les demandes des clients de manière précise et opportune. L'interaction avec les clients se fera en personne et par téléphone ou par le biais d'autres technologies (CHAT) ;Assurer la propreté de la propriété à tout moment en gardant à l'esprit les normes d'hygiène les plus élevées et représentatives de Four Seasons - sur l'ensemble de la propriété ;Respecter les procédures de paie : S'assurer que les membres de l'équipe entre leurs heures de travail conformément à la politique ;Respecter les règles de travail et les normes de conduite de Four Seasons, telles qu'elles sont définies dans le Manuel EmPact de l'employé ;Aider les préposés aux chambres selon les besoins. Aider à déplacer les lits et les meubles, tourner les matelas, enlever ou suspendre les voilages et les rideaux;S'il y a lieu, il va chercher et livre en temps voulu les articles demandés par les clients, tels que les fers à repasser, les planches à repasser, les lits d'enfant et les lits roulants;Respecter les règles de travail et les normes de conduite des catégories 1 et 2 de Four Seasons, telles qu'elles sont énoncées dans EmPact;Travailler de manière harmonieuse et professionnelle avec les collègues et les autres superviseurs;Résoudre les réclamations des clients dans tous les secteurs de l'hôtel, en traitant toutes les interactions avec les clients avec le plus haut niveau d'hospitalité et de professionnalisme, en répondant aux demandes spéciales dans la mesure du possible avec l'aide de l'équipe de direction ;Exécuter toute autre tâche connexe; Fonctions additionnelles Assiste les chefs de département et gestionnaires dans leurs fonctions, en l'absence ou en raison d'un volume important dans toutes les sphères du département de l'hébergement;Fournit un support de dépannage de base pour les services en chambre tels qu'Internet, les téléfilms, les jeux et le service Web;Dirige en donnant l'exemple et soutenir les membres de l'équipe en tout temps avec leurs besoins en matière de formation, de planification ou d'outils pour accomplir leurs tâches. Qualifications et compétences souhaitées Éducation : Diplôme collégial dans un domaine connexe préféré;Expérience : 1-2 ans d'expérience en hôtellerie de luxe dans un rôle de supervision opérationnelle;Une expérience en informatique et une connaissance des principaux PMS de la réception sont indispensables;Compétences et aptitudes : Capacité à lire et écrire efficacement en français et en anglais. Une troisième langue est un atout;Compétences claires en supervision et en leadership;Personnalité digne de confiance et utile à tous les membres de l'équipe de divers départements;Capacité de superviser un groupe important et diversifié d'individus;Capacité à changer de cadence de travail et à se déplacer confortablement dans différents domaines de responsabilités;Capacité à travailler en mouvance, la plupart du temps debout, et soulever, tirer ou pousser des charges pouvant atteindre 25kg. Avantages pour vous Couverture maladie complémentaire (soins dentaires, vision, assurance-vie,RMT, médicaments sur ordonnance, etc.) après la périodeprobatoire;Réductions au restaurant MARCUS et à notre spa 5étoiles;Journées et événements de reconnaissance du thème des employés - Employé du mois, célébrations des années de service, événements d'anniversaire, etc.;Repas gratuit par quart de travail dans la salle à manger de nos employés (Café 1440);Plan de retraite aveccontribution del'employeur;Congés payés, jours de vacances et 2 jours fériés flottants supplémentaires paran;Excellent programme de formation et dedéveloppement;Programme de voyage des employés, y compris les séjours gratuits au Four Seasons dans le monde (selon la durée du service et sous réserve de disponibilité). La liste des tâches précisées ci-dessus n'est pas exhaustive, votre fonction supposera une adaptation constante à des situations de forte activité et de gestion spécifique de relations clients. *Notre organisation est un employeur sensibilisé envers l'équité professionnelle et qui s'engage à recruter une main-d'œuvre diversifiée et à maintenir une culture inclusive. L'usage du masculin n'est utilisé qu'aux fins d'alléger le texte. Nous ne discriminons pas en fonction du genre, de l'appartenance ethnique, de la religion, de l'orientation sexuelle, de l'âge, du handicap ou de toute autre base protégée par les lois provinciales ou fédérales. ---------------------------------------------- Housekeeping SupervisorDivision: Rooms Department:Housekeeping Reports to: Assistant Housekeeping Manager Due to local laws, we prioritize applicants who have permission to work in Canada, and are fluent in both English and French, both orally and in writing. The Four Seasons Hotel Montreal is looking for someone who shares our passion for excellence and seeks to create a memorable experience for our employees and guests. We are looking for a person who has a strong work ethic, a high level of integrity, a concern for quality, a cultural sensitivity and a sense of customer service. Job Summary The Housekeeping Supervisor is a role that focuses on supporting the day-to-day operations of the Housekeeping Department, in particular the coordination of the daily housekeeping Room attendant operation. They support the housekeeping leadership and supervisory team by ensuring room attendant productivity, dispatching guest requests and following up on completion. Core Responsibilities Assign (or follow up on assigned) the rooms to be cleaned for departure and day service to house attendants.Take the requests comes from different channels, and departments to complete the request. (FS Messenger, Hotsos, telephone, email)Plan and assign lunch breaks for Rooms attendantsDistribute the tasks and coordinate with Housekeeping team to make the request happens.Tidy the housekeeping office and make sure all the supplies are in order.Escalate any guest and/or operating supply needs to management for ordering.Ensure attendance of Room attendants and Housemen;Perform Rooms Inspections to Four Seasons standards as needed;Responsible for training and coaching of hourly employees as needed;Conducts standard testing and record performance management as needed;Support all efforts regarding all Key Performance indexes scores relating to service. (LQA, Forbes, Medallia);Supports training and accountability within the team to achieve high results above benchmarks. Coaches Teams based on performance in order to achieve these standards;Take action in all matters related to the safety, security, satisfaction and well-being of hotel guests;Responds swiftly and effectively in any hotel emergency or safety situation;Resolves customer complaints from all areas of the hotel, handling all guest interactions with the highest level of hospitality and professionalism, accommodating special requests whenever possible with guidance of Management Team;Responds to all guest requests in an accurate and timely manner. Interaction with guest will be in person and by phone or via other technologies (CHAT);Ensure property cleanliness at all time with highest hygiene standards in mind and are representative of Four Seasons - across entire property;Adhere payroll procedures: Ensure team members punches according to policy;Complies with Four Seasons' Work Rules and Standards of Conduct as set forth in the Employee's Manuel EmPact;Assists Housekeepers as required. Helps move beds and furniture, turns mattresses, removes or hangs sheers and drapes.If it requires, picks up and delivers guest request items on a timely basis such as Irons, Ironing boards, Cribs and Roll-away beds.Complies with Four Seasons' Category One and Category Two Work Rules and Standards of Conduct as set forth in EmPact.Works harmoniously and professionally with co-workers and other supervisors;Executes any other related task. Non-Essential Functions Assist Assistant Housekeeping management with responsibilities and duties in the absence of or due to heavy volume;Provide basic trouble-shooting support for in-room services such as Internet, TV movies, games, and Web service;Always lead by example and support team members with their needs regarding to training, scheduling or tools to perform their duties. Desired Qualifications and Skills College degree in related field preferred;1-2 years luxury hotel experience in an operational supervisory role;Experience with computers and knowledge of key front office PMS is a must;Ability to read, write in French and English. Foreign language is a plus but not required;Clear supervisory and leadership skillsTrustworthy and helpful personality to all team members in various departmentsAbility to supervise a large and diverse group of individuals;Ability to shift gears and into different areas of responsibilities comfortably;Ability to work in motion, mostly standing, and lift, pull or push loads up to 25kg. What's in it for you? Extended Health Coverage (dental, vision, life insurance, RMT, prescription drugs,etc) after probationary period;Discounts at MARCUS Restaurant and our 5-Star Spa;Employee theme recognition days and events- Employee of the month, Years of service celebrations, birthday events,etc.;.Complimentary meal per shift in our employee dining room (Café 1440);Retirement plan with employercontribution;Paid time off;vacation days and 2 additional floating holidays per year;Excellent training and development program;Employee Travel Program, including complimentary stays at Four Seasons globally (by length of service and subject to availability). The list of tasks specified above is not exhaustive, the function will require a constant adaptation to situations of high activity and specific management of customer relations. *Our organization is an equal opportunity employer committed to hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive culture. We do not discriminate on the basis of gender, ethnicity, religion, sexual orientation, age, disability or any other basis protected under provincial or federal laws.Salary: . Date posted: 04/24/2024 09:56 AM